Нещодавно моя подруга (авторки цієї статті, привіт!) потрапила на групову співбесіду. Усе, що відбулося на цій зустрічі, здалося їй суцільним «тривожним дзвіночком». Тож вона поділилася зі мною цією історією і запитала: а те, що відбулося — ок чи ні? Нумо розбиратися, як має проходити групове інтервʼю і коли з нього дійсно варто тікати.

Коли співбесіда — суцільний «red flag»

«Я на таких співбесідах ще не бувала», — написала моя подруга, фахівчиня з налаштування таргетованої реклами. І розповіла таку історію:

«Мені запропонували роботу в невеличкому проєкті, але з цікавої ніші. Коли почали домовлятися про співбесіду, роботодавець захотів зустрітися в суботу о 10:00. Трохи дивно, але я погодилася. Власне, о десятій зі мною так ніхто й не звʼязався. Тільки після декількох повідомлень рекрутерка відповіла, що співбесіда переноситься на 30 хвилин. Мені це здалося неповагою до мого часу, але я все ж вирішила прийти на зустріч.

Й ось я підʼєднуюся до зідзвону, а там… 21 людина! Власниця компанії, двоє співробітників і 18 кандидатів-таргетологів. Про те, що співбесіда буде колективною, мене не попереджали.

Власниця презентувала проєкт, а тоді запропонувала кожному кандидатові за 2–3 хвилини розповісти про себе. З огляду на те, що нас було 18 осіб, то це вже ціла година! До того ж усе це можна дізнатися з резюме, то нащо гаяти час стількох людей? Власне, я вирішила, що з мене досить і покинула зідзвон. Бо я наче в Apple проходила відбір, а не в компанію з 30 співробітниками».

Але, можливо, подібні групові інтервʼю — рідкісний виняток із загального правила? Схоже, що ні.

Кожна пʼята компанія проводить групові співбесіди

Ми вирішили дізнатися, як роботодавці та шукачі ставляться до групових співбесід. Зʼясувалося, що така практика найму є у 20% компаній. Водночас чимало рекрутерів вважають групові інтервʼю неефективними (40%) або непідхожими до специфіки компанії чи вакансії (40%).

Опитування проводилося в липні 2024 року. У ньому взяли участь 665 роботодавців.

Опитування проводилося в липні 2024 року. У ньому взяли участь 665 роботодавців.

30% шукачів мали досвід групових співбесід. При тому майже половина з них оцінює його як негативний.

Опитування проводилося в липні 2024 року. У ньому взяли участь 1 853 шукачі.

Опитування проводилося в липні 2024 року. У ньому взяли участь 1 853 шукачі.

Тож маємо такі висновки: кожна пʼята компанія практикує групові співбесіди. Водночас половина шукачів, які стикалися з таким видом інтервʼю, оцінили цей досвід як негативний.

Як проводити групові співбесіди, щоб не відлякувати ними кандидатів, яких на ринку праці й без того катма? Редакція запитала про це в рекрутерів Work.ua.

Масовий найм на лінійні посади: коли групова співбесіда — хороший формат

Масова співбесіда — це інструмент рекрутингу, який буде ефективним у досить невеликій кількості випадків.

  1. Коли у вас періодично відбувається масовий найм лінійних співробітників. Наприклад, пошук продавців-консультантів у різні філії торговельної мережі, кредитних інспекторів у відділення банку тощо. У Work.ua окремі елементи групових співбесід маємо лише для найму менеджерів із продажу, який відбувається регулярно.
  2. Для вакантної посади необхідні комунікабельність, стресостійкість, певний азарт у конкуренції. Адже це саме ті soft skills, які розкриваються на груповій співбесіді.
  3. Ви маєте стислі строки на пошук великої кількості людей. Наприклад, вам потрібно знайти 50 касирів. А для цього, залежно від кількості етапів рекрутингу в компанії, може знадобитися кількасот інтервʼю. Вам може забракнути ресурсу, щоби провести їх у форматі 1–2–1.

Але для більшості посад групова співбесіда буде хибним рішенням. Так точно не варто наймати IT-фахівців чи маркетологів, як в історії на початку статті.

Заздалегідь попереджати про формат і тривалість: ключові правила групової співбесіди

У Work.ua немає класичних групових співбесід, хоча на деяких етапах рекрутингу ми запрошуємо на зустріч одразу декількох кандидатів.

Так, при наймі менеджерів із продажу одним з етапів рекрутингу є тестування, яке проводиться онлайн під час зідзвону в Zoom. На ньому присутні до 30 учасників та HR. Усе відбувається так: рекрутер знайомиться з учасниками; пояснює, як пройде зустріч; надсилає посилання на тест і кандидати проходять його.

Звісно, це не співбесіда. І такий формат ми вибираємо, щоб шукачі могли поставити запитання, якщо в них виникають технічні чи інші труднощі. Знову ж, про всі ці деталі ми попереджаємо й пояснюємо, чому це відбувається саме так.

Ще на одному етапі найму ми запрошуємо по 2 людини на співбесіду: рекрутера і тренера з продажу, а також двох кандидатів. Ми підкреслюємо, що вони не конкуренти, і ми можемо запропонувати офер обом шукачам.

Від ідеї класичних групових співбесід ми відмовилися, бо це не дозволяє розкрити кожного кандидата і приділити йому достатньо уваги.

Ось декілька порад, які допоможуть не відлякати шукачів від незвичного формату:

  1. Про те, що співбесіда буде колективною, обовʼязково потрібно попереджати заздалегідь.
  2. Не зайвим буде пояснити, чому зустріч буде саме такою, а також що на ній відбуватиметься.
  3. Попередьте кандидатів, скільки часу може зайняти співбесіда та дотримуйтеся таймінгу.

Але навіть за ідеальної комунікації на співбесіду може дійти половина із запрошених кандидатів. На жаль, нерідко шукачі ігнорують призначені зустрічі. Про це свідчить нещодавнє опитування Work.ua.

Формат і тривалість групової співбесіди

Формат співбесіди завжди залежить від етапу рекрутингу, посади, особливостей компанії. Проте на загал колективне інтервʼю може відбуватися за такою структурою:

  • HR надає кандидатам базову інформацію про компанію, її структуру, умови майбутньої співпраці тощо.
  • Кандидати по черзі коротко розповідають про себе та свій досвід.
  • За потреби рекрутер ставить запитання для уточнення даних.
  • HR пропонує кандидатам узяти участь в Assessment center, тобто певній діловій грі.

Assessment center — підхожий інструмент для посад, які передбачають взаємодію з незнайомими людьми в реальних умовах. Наприклад, під час групової співбесіди на менеджера з продажу можна розбити учасників на пари й попросити продати товар чи послугу компанії напарникові.

Щодо кількості учасників і тривалості колективної співбесіди, то тут теж усе індивідуально й залежить від бачення рекрутера та керівника. Проте варто виходити з того, що зустріч на більш як 2 години буде надмірно важкою для всіх сторін.

Переваги та недоліки групової співбесіди

🔥Подібний формат допомагає заощадити час рекрутерів. Групова співбесіда може бути безальтернативним варіантом при масовому наймі працівників у стислі строки.

🔥Під час групової співбесіди кандидати можуть розкрити такі якості, як комунікабельність, стресостійкість, готовність до роботи в умовах конкуренції.

🔥У рекрутера чи керівника є змога з допомогою Assessment center помістити кандидата в умови, наближені до реальної роботи, та оцінити його дії. Наприклад, запропонувати гру, під час якої шукач має продати товар чи послугу компанії.

👎Групова співбесіда — геть не універсальний метод підбору кадрів. Вона підходить лише для масових лінійних посад, як-от оператор кол-центру чи продавець-консультант. Для більшості позицій цей інструмент рекрутингу буде недоречним.

👎Будь-яка співбесіда — це вже стрес для шукача. А колективна — тим паче. Людина може розгубитися і не продемонструвати весь свій потенціал.

👎Формат групової співбесіди може просто відлякати шукача, і він відмовиться від такого інтервʼю.

👎Під час масової співбесіди рекрутер приділяє менше часу кожному шукачу. Тож є велика ймовірність упустити потенційний талант.

А ви мали досвід участі в груповій співбесіді як рекрутер чи шукач? Яким він був? Поділіться в коментарях.

*На фото кадр з м/ф The Simpsons, 1989 р.