Супервайзер
Супервайзер – это руководитель среднего звена, контролирующий работу команды на объекте, в магазине, колл-центре, производстве и т.д. Он объединяет административные, управленческие и мотивационные функции, обеспечивает выполнение планов и стандартов компании.
Что делает супервайзер
Супервайзер контролирует выполнение задач командой и отвечает за качество, дисциплину, результат. Он является посредником между менеджментом компании и работниками на исполнительных позициях.
Такой специалист нужен в разных сферах: ритейле, логистике, продажах, на производствах и т.д.
Его обязанности зависят от отрасли, но обычно охватывают следующие направления:
- Контроль выполнения планов и стандартов — достигает ли команда поставленных целей. Для этого он, в частности, анализирует отчеты, оценивает эффективность работников.
- Организация рабочего процесса. Супервайзер распределяет задачи между подчиненными, составляет или согласовывает графики смен, организует логистику.
- Обучение и мотивация команды. Супервайзер даже может участвовать в найме работников.
- Работа с документами и отчетностью для руководства.
Сколько зарабатывает супервайзер
Так как должность супервайзера руководящая, то и зарплату он получает выше средней. Также в этой профессии доход состоит не только из ставки, но и бонусов за достижение финансовых целей.
на сентябрь 2025
*по данным 292 вакансий
Распределение зарплат
Изменение средней зарплаты
«Супервайзер» по Украине
В среднем «Супервайзер» в Украине зарабатывает 40000 грн. Это на 7% больше в сравнении с сентябрем прошлого года. Медиана заработных плат рассчитана по данным из 292 вакансий, размещенных на Work.ua с заголовком «Супервайзер» и по запросам-синонимам «Supervisor», «Супервизор», «Координатор продаж» и др. за последние 3 месяца. Диапазон, который содержит медиану, выделен на графике.
Какие навыки нужны супервайзеру
Твердые
- Знать основы экономики, технологических процессов, психологии, предпринимательства.
- Уметь доносить свое мнение, вести переговоры, договариваться, убеждать, работать с возражениями и критикой, урегулировать конфликты.
- Уметь управлять и организовывать работу группы людей, предусматривать проблемы и быстро их решать.
- Ориентироваться в навыках и обязанностях своих подопечных.
- Эффективно распределить задачи среди работников.
- Мотивировать себя и подопечных на достижение результата.
- Нередко требованием к должности является умение управлять автомобилем.
Мягкие
- Уметь работать в команде.
- Иметь аналитический ум и стратегическое мышление.
- Быстро принимать решения.
- Быть коммуникабельным, уверенным в себе, наблюдательным, стрессоустойчивым и ответственным.
Преимущества и недостатки в работе супервайзера
- Возможность влиять на продажи и прибыль компании, вместе с тем — на свой заработок.
- Перспективы карьерного роста. Супервайзер может в будущем занять позицию трейд-маркетолога, регионального менеджера, директора по продажам и т.д.
- Влияние на доходы компании, возможность видеть результат своей работы.
- Повышенная ответственность за всю команду.
- Необходимость работать с подчиненными различных характеров и темпераментов и находить подход к каждому, чтобы получить необходимый результат.
- Возможные командировки, что влияет на личную жизнь.
- Нередко — нерегламентированный рабочий день.
Насколько востребованы супервайзеры
Вместе с развитием рынка потребления и увеличением спроса, увеличивается и предложение и появляются новые товары. Супервайзеры остаются востребованными, поскольку именно они контролируют, состоится ли коммуникация товара с клиентом и насколько качественной она будет.
Количество вакансий
«Супервайзер» по Украине
Где учиться на супервайзера
На супервайзера не учат в ЗВО. Но диплом по специальности, которая связана с управлением, например, «Менеджемент» или «Экономика», будет совсем не лишним. Кроме того, пригодится и законченное высшее образование по специальностям «Психология» или «Социология».
Получить теоретические знания, которые понадобятся в работе супервайзером, можно на специальных тренингах и курсах, где учат деловому общению, этике, психологии и повышению уровня продаж. Обычно супервайзеров воспитывают внутри компании: им становится наиболее инициативный мерчандайзер или активный торговый представитель.
Поделитесь этим материалом с друзьями и знакомыми, запостите его у себя в социальных сетях, расскажите про него родственникам, которые не могут определиться с будущей профессией. Ведь каждый достоин получить работу своей мечты!
Другие профессии
Фотограф
Фотограф — это специалист, создающий художественные, коммерческие или документальные изображения с помощью фототехники. Он может работать в разных жанрах, от репортажа до fashion, от свадеб до предметной съемки, от портретов до стоковых фото.
Сомелье
Сомелье — человек, который разбирается в вине: проводит дегустации, знает все об истории напитка, как производится любой сорт и с какой едой сочетается напиток.