Сайт поиска работы №1 в Украине
Вакансия от 14 мая 2024
Супервайзер call-центру
- 20 000 – 30 000 грн, Ставка + бонуси (офіційне оформлення)
Медицина, здравоохранение, аптеки; 250–1000 сотрудников-
Днепр, вулиця Святослава Хороброго, 48Г.
0,7 км от центра -
Дарья
0933983507 - Полная занятость. Опыт работы от 1 года. Высшее образование.
- Украинский — свободно
- Відповідальність
- Комунікабельність
- Цілеспрямованість
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Професіоналізм
- Користувач ПК
- Ініціативність
- Орієнтація на результат
Описание вакансии
Як серед різноманіття пропозицій знайти роботу, яка підійде ідеально? Ми, лабораторія CentroLab, як ніхто інший розуміємо як важливо знайти гармонію у стосунках між компанією та співробітниками. Треба поєднати професіоналізм, навички, досвід з комфортними та вигідними умовами роботи.
Лабораторія CentroLab прагне бути комфортним і гостинним місцем не тільки для клієнтів, але й для співробітників. У нас Ви можете обрати цікаву роботу на вигідних умовах поряд із Вашим домом.
У нас відкрите вакантне місце:супервайзер/керівник call-центру.
Ознайомтеся і, можливо, Вам це вакантне місце підійде ідеально.
Ми пропонуємо Вам:
- Цікаву роботу та постійну зайнятість. Це все підкріплюється офіційним працевлаштуванням, своєчасною виплатою заробітної плати та її періодичним переглядом, оплатою відпусток та лікарняних.
- Постійний розвиток та навчання. У нас працює учбовий центр, що забезпечує потребу у навчанні персоналу різного рівня.
- Підтримку зі сторони компанії. Ми завжди підтримуємо ініціативних та ідейних співробітників. Більшість управлінських вакансій ми намагаємося закрити власним кадровим ресурсом.
- Мотиваційні програми. У нас впроваджена мотиваційна система, завдяки якій кожен наш співробітник може збільшити свій дохід.
- Корпоративну програму лояльності. Співробітники CentroLab та їхні близькі родичі мають додаткові корпоративні знижки на здачу аналізів у медичних офісах нашої компанії.
Ми очікуємо, що Ви:
- маєте вищу освіту;
- маєте досвід роботи на аналогічній посаді в call-центрах з потоком понад 120 дзвінків на день;
- амбітний і відповідальний керівник, який зможе надихати та мотивувати персонал call-центру;
- досконало володієте українською мовою;
- маєте високий рівень володіння ПК;
- маєте хороші комунікативні навички, володієте етикою ділового спілкування, вмієте працювати в режимі багатозадачності;
- не маєте шкідливих звичок;
- клієнтоорієнтовані, цілеспрямовані та готові працювати на результат;
- готові навчатися, навчати інших і працювати за стандартами компанії;
Основні обов’язки:
- контролювати прийняття та обробку операторами звернень клієнтів на гарячу лінію call-центру;
- забезпечувати якість інформування клієнтів про акції, послуги, ціни досліджень;
- покращувати якість сервісу;
- проводити аналіз рекламацій від клієнтів, запроваджувати заходи та оптимізувати діючі процеси для мінімізування рекламацій у майбутньому;
- організовувати оптимальний процес роботи підрозділу;
- виконувати встановленні показники, готувати звітніть щодо роботи підрозділу.
Будьте успішними разом з CentroLab!
Сайт компанії: https://www.centrolab.ua
Телефонуйте: 0933983507, 0675687325.
Статистика зарплат
Откликнуться на эту вакансию по адресу: www.work.ua/jobs/4274723