Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор сервісного центру

HelloService — мережа сервісних центрів, яка займається обслуговуванням та ремонтом мобільної техніки популярних брендів електроніки. Наша компанія стрімко розвивається, тому ми шукаємо відповідальних та споріднених за духом людей, які бажають рости та разом будувати успішну компанію в Україні.

Наша ціль — забезпечувати швидкий і якісний сервіс електроніки.

Наш сайт: https://helloservice.ua/

Вимоги:

• відповідальність;
• комунікабельність;
• багатозадачність;
• впевнений користувач ПК / Mac;
• грамотна письмова та усна українська мова ;

Особливою перевагою для вас буде:

• досвід роботи з клієнтами;
• досвід роботи в сервісному центрі чи з технікою;
• досвід роботи в CRM.

Обов’язки:

• своєчасне відкриття та закриття відділення;
• прийом дзвінків та обробка заявок, здійснення вихідних дзвінків;
• ведення поточних та прийом нових звернень і замовлень у відділенні;
• робота з первинною документацією (оприбуткування запчастин);
• проведення інвентаризації;
• консультування клієнтів;
• контроль термінів звернень та замовлень;
• робота з касою;
• продаж аксесуарів;
• взаємодія з кур'єрами, майстрами, підрядниками та постачальниками.

Умови:

• можливість впливати на свій дохід: ставка+%;
• кар'єрний та особистісний розвиток;
• оплачуване стажування;
• кар'єрний ріст в компанії;
• корпоративи/тімбілдінги;
• знижки для співробітників;
• виплата з/п без затримок, 2 рази на місяць;
• дружній колектив та лояльне керівництво.

Надсилай своє резюме, або зв’яжись з нами telegram телефонуй +38 (093) 177 55 04Показать телефон / telegram: @hr_helloservice пн-пт 10:00−18:00