Адміністратор готелю

Ось переклад вакансії українською мовою.

Мережа готелів Black Sea Hotel Group запрошує на роботу кандидата на посаду адміністратора служби прийому та розміщення гостей

• охайний зовнішній вигляд;
• привітність, комунікабельність та ввічливість;
• знання основ обслуговування гостей;
• досвід роботи адміністратором у готелі від 1 року;
• володіння розмовною англійською мовою (знання турецької мови буде перевагою);
• наявність особистої медичної книжки.

Основні завдання служби прийому та розміщення:

• реєстрація та розміщення гостей;
• оформлення оплати за проживання під час заселення та оплати додаткових послуг під час виїзду гостей;
• ведення касової звітності для бухгалтерії, контроль балансу рахунків гостей;
• надання гостям повної та актуальної інформації — жоден запит гостя не повинен залишатися без відповіді;
• контроль ведення реєстраційних карток гостей.

Функціональні обов’язки:

Адміністратор здійснює процедури заселення та виселення гостей, забезпечує своєчасне й правильне оформлення оплати за проживання відповідно до встановлених у готелі процедур. Інформує гостей про додаткові платні послуги, приймає замовлення на їх надання та контролює їх виконання. Своєчасно оформлює та передає необхідну звітність до бухгалтерії, дотримується корпоративних стандартів зовнішнього вигляду, а також стандартів і правил обслуговування гостей.

Умови роботи:

• позмінний графік роботи
• офіційне працевлаштування;
• матеріальна та нематеріальна мотивація;
• стабільна виплата заробітної плати двічі на місяць.

Обов’язки:

• зустріч, реєстрація та розміщення гостей;
• приймання оплати за проживання та додаткові послуги;
• інформування гостей про послуги готелю;
• допомога в організації дозвілля гостей;
• бронювання номерів у програмі Servio;
• ведення звітності.

Телефонуйте: 067 2428147Показать телефон або пишіть у Viber / Telegram.