Спеціаліст технічної підтримки (з навчанням)

Відкрита вакансія «Спеціаліст технічної підтримки»

Професійні та особистісні компетенції:

• Досвід роботи з людьми буде +;,
• Готові взяти студентів, або без досвіду роботи (навчаємо);
• Здатність швидко навчатися, кмітливість, активність, уважність;
• Грамотна мова, відсутність боязні телефонних розмов;
• Українська мова — вільно;
• Знання сімейства OC Windows на рівні адміністратора (розуміння, що таке DNS, DHCP, HTTP, SMTP, POP3) та якщо є технічна освіта +;

Основні завдання:

• Технічна підтримка клієнтів (вхідні дзвінки, пошта);
• Виявлення та вирішення проблем клієнта, пов’язаною з відсутністю доступу до Інтернету та/або Телебачення;
• Консультування користувачів з використання сервісів;
• Моніторинг роботи обладнання компанії.

Умови роботи:

• Робота в офісі, графік позмінний 2/2 (15−16 змін в місяць), з 1 нічним чергуванням у неділю;
• Офіційне працевлаштування (стажування оплачуємо);

• Оплачувана відпустка 24 календарні дні, лікарняні;
• Можливості для кар'єрного та професніго росту.

Офіс за адресою: вул. Райдужна 13-Б.

Наш сайт: https://d-net.kiev.ua/