Оператор call-центра

IPnet — один з найбільших телеком-операторів Києва. Ми забезпечуємо швидкісний Інтернет та цифрове ТБ з 2001 року — для десятків тисяч клієнтів. Шукаємо Оператора call-центру — робота для тих, хто хоче стабільний дохід, зручний графік та можливість вирости у технічному чи керівному напрямі.

Оплата:

• Фіксована ставка — 16 000 грн + бонуси;
• Середній дохід діючих операторів (після 1-го місяця роботи) — 22−25 тис. грн;
• Максимальний дохід — 28 тис. грн і більше (ставка + бонуси).
• Зарплата «біла», виплати завжди вчасно.

Графік:

• Стандартний: позмінний — 2/2 або 3/3, 12-годинна зміна (з 09:00 до 21:00), 15 робочих днів на місяць;
• Альтернативні варіанти: 5 робочих днів на тиждень — головне, щоб місячна норма становила 168 годин;
• Після успішного стажування можливий перехід на часткову або повну віддалену роботу;
• Офіс — 5 хв від м. Т. Шевченка.

Що отримаєш:

• Офіційне працевлаштування з першого дня;
• Оплачуване навчання: технічна база + робота з абонентами;
• Оплачувана відпустка та лікарняні.

Кар'єрний ріст:

Можливість перспективи росту — технічний напрям (NOC, техпідтримка), старший оператор, суміжні відділи компанії.

Що робити:

• Приймати та опрацьовувати дзвінки абонентів;
• Консультувати щодо тарифів та підключення;
• Допомагати з технічними питаннями (роутери, налаштування);
• Супроводжувати та утримувати абонентів (вихідні дзвінки);
• Вести облік у CRM.

📩 Надсилай резюме — ми чекаємо саме на тебе!