Менеджер інтернет-магазину

КанцСервіс — онлайн гіпермаркет канцтоварів.

https://kancelyaria.com.ua

Тип зайнятості: повна зайнятість в офісі.

Що вам потрібно буде робити як менеджеру:

• Консультація клієнтів (виключно ВХІДНІ дзвінки, месенджери, email).
• Оформляти замовлення (наявними автоматизованими шаблонами у viber).
• Перевірка своєчасності оплат клієнтами.
• Узгодження з клієнтами питань асортименту товарів в замовленні.
• Передавати замовлення на відправлення (склад пакує замовлення).
• Контролювати отримання замовлень клієнтом (кабінет Нова пошта).
• Виконувати план продажів.

Оскільки фактичне навантаження менеджера не є великим, є додаткові обов’язки:

• Надсилання замовлень постачальникам (автоматизований процес).
• Обмін документами з постачальниками (кореспонденція накладних).
• Контроль відвантаження товарів складом (кількісний звіт, виявлення помилок).
• Розв’язання питань щодо повернень / обміну товару від клієнтів.

Що ми очікуємо від вас?

• Розуміння принципів торгівлі.
• Вміння чітко і грамотно спілкуватися українською мовою (усно та письмово).
• Уважність до деталей, готовність працювати з клієнтами.
• Відповідальність і бажання розвиватися в універсальній ролі.

Ми пропонуємо:

• Комфортний офіс у районі вул. Шатила (сучасне робоче місце).
• Графік роботи: ПН-ПТ, 9:00 — 18:00.
• Робота в дружньому колективі, де цінується ініціатива.