Sales and Account Specialists (теплі продажі)

TrackEnsure — це місце, де хочеться працювати. Ми — продуктова IT компанія, що розробляє програмне забезпечення в сфері логістики, трекінгового бизнесу, складського обліку та фінансів. Наразі команда TrackEnsure складається з понад 1000 осіб, а наші офіси знаходяться у 3 містах України: Миколаєві, Одесі, Києві, і ми не зупиняємося! Запрошуємо Вас до співпраці!

У TrackEnsure кожен працівник — це не просто частина команди, але і архітектор власного успіху. Ми віримо в неперервний розвиток, участь у захоплюючих проектах та безмежні можливості кар'єрного зростання.

Наразі ми шукаємо спеціалістів, готових приєднатися до команди відділу продажів та бухгалтерії.

Наше завдання як відділу продажів та бухгалтерії — не лише оптимізувати фінансові процеси, але й зробити кожну клієнтську взаємодію теплою та ефективною. Ми створюємо атмосферу довіри та розуміння, де кожен клієнт відчуває себе у центрі уваги.

Обов’язки включають:

• Організацію телефонної взаємодії з клієнтами, яка включає як вхідні, так і вихідні дзвінки;

• Надання консультацій з питань наших послуг та сервісів, а також пояснення умов їх отримання та оплати;
• Проведення клієнта через процес вибору обладнання та оформлення замовлення;
• Здійснення платежів за наші послуги, сервіси та товари відповідно до узгоджених умов;
• Систематичне виставлення рахунків та моніторинг заборгованості клієнтів за товари та послуги;
• Підготовку та збір регулярної звітності;
• Забезпечення клієнтського обслуговування на рівні західних стандартів;
• Розв’язання конфліктних ситуацій з клієнтами в професійний та ефективний спосіб.

Якщо ви маєте рівень англійської B2, володієте MS Office та маєте бажання навчатися та рости — ми чекаємо на Вас.

Ми пропонуємо:

• Підтримка фінансових консультантів (ФОП);
• Навчання, стажування та робота онлайн
• Індивідуальний та гнучкий підхід до вибору графіка;
• Соціальний пакет;
• Тім білдінги;
• Курси англійської мови;
• Курси підвищення кваліфікації всередині компанії;
• Курси Customer Service;
• Бонуси $ з кастомер сервісу;
• Бонуси $ за хороші показники по роботі.
• Річний перегляд ставки.

Якщо у Вас є тверде бажання вчитися, покращувати свою англійську, хард скіли з надання кастомер сервісу, а також зростати всередині команди та пробувати нове, ми з радістю чекаємо саме на Вас до нашої дружньої команди!

І, звісно, ми не забули про ваше благополуччя та комфорт. Від професійного навчання та стажування до гнучкого графіку та соціального пакету — у TrackEnsure ви отримаєте не лише роботу, а й справжній шлях до особистого та професійного росту.