Оператор call-центра

Вакансія: Оператор call-центра

Ми, компанія «Мед Альянс», лідер на ринку медичних послуг, шукаємо в команду відповідального та комунікабельного оператора call-центру. Ваше завдання — забезпечити високопрофесійний та доброзичливий обслуговування клієнтів, які звертаються до нас з питаннями про наші послуги.

Обов’язки:

• Прийом та обробка вхідних дзвінків від потенційних клієнтів;
• Консультування клієнтів щодо наявних послуг, цін, а також процедур оформлення;
• Реєстрація та планування записів клієнтів на прийоми;
• Ведення бази даних клієнтів та облік оброблених звернень;
• Вирішення проблем та надання необхідної інформації клієнтам;
• Взаємодія з іншими відділами компанії для вирішення запитів клієнтів.

Вимоги:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років;
• Високий рівень комунікативних навичок;
• Знання основ медичної галузі буде перевагою;
• Вміння ефективно працювати з комп’ютером та програмами MS Office;
• Відповідальність, орієнтація на результат, вміння працювати в команді;
• Вміння працювати у стресових ситуаціях та вирішувати проблеми швидко і ефективно.

Ми пропонуємо:

• Конкурентоспроможну заробітну плату та соціальні гарантії;
• Роботу в стабільній та перспективній компанії;
• Можливість професійного зростання та розвитку;
• Дружній колектив та комфортні умови праці;
• Гнучкий графік роботи.

Якщо ви відповідаєте вимогам та бажаєте приєднатися до нашої команди, будь ласка, надішліть своє резюме на електронну адресу [откликнуться] з темою «Оператор call-центру». Ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку!