Digital Project Manager

Svitsoft — це Digital-компанія, що займається наданням послуг онлайн і офлайн реклами на ринку нерухомості, медицини і автотранспорту. Наша експертиза і цінності дозволяють нам зайняти лідируючу позицію на ринку вже 13 років. Нашими головними аргументами є високоякісний і стабільний performance, а також винятковий клієнтський сервіс.

Ми надаємо послуги у PPC Google, Facebook & Instagram, SEO, E-Mail Marketing, брендингу, SMM, Web-розробці та розробці додатків.

Серед наших клієнтів: KAN, Київміськбуд, Mercedes, Автоцентр на Столичному, Perfect Group, Будкепітал, ОЛТА, Т.G.I. GAS HOLDINGS, Kolorit, Метал-Холдинг, Denta Pro, Chevrolet, ETG, Reakiro Poland, Akamai Germany.

Наразі ми знаходимось на етапі масштабування, тому шукаємо до себе в команду відповідального Account Manager-а, який буде співпрацювати з нашими клієнтами і супроводжуватиме їх на всіх необхідних етапах.

Ключові завдання:

• Ведення проєктів повного циклу
• Комунікація з клієнтом, повний цикл його супроводження: від підтримки проінформованості по ключовим подіям рекламних активностей до роботи з документацією
• Постановка завдань спеціалістам та контроль якості термінів їх виконання
• Організація роботи з підрядниками
• Виявлення нових можливостей для розвитку бізнесу клієнтів
• Генерація ідей для покращення взаємодії з клієнтом, upsales активності, допродаж та робота над збільшенням бюджетів
• Регулярний аналіз результатів проєкту та пошук шляхів їх поліпшення
• Виставлення рахунків взаємодії з бухгалтерією та контроль оплати послуг клієнтом, а також вчасного надання клієнту потрібної документації

Необхідні навички та досвід:

• Досвід у ролі Digital Project Manager/ Customer Success Manager / Account Manager від 1 року
• Знання основ онлайн-маркетингу, зокрема PРC Google, Facebook & Instagram, SEO, E-Mail Marketing, брендинг, SMM
• Вміння швидко розбиратись у новому сервісі, продукті
• Вміння генерувати ідеї, що дають результат
• Вміння правильно ставити завдання, контролювати їх виконання на різних етапах
• Сильні комунікативні навички, вміння вести переговори, виявляти потреби клієнтів
• Гнучкість, легкість та ввічливість у спілкуванні
• Вміння визначати пріоритетні завдання в умовах високого завантаження
• Грамотна усна і письмова українська мова

Буде плюсом:

• Знання англійської мови на рівні В1+
• Досвід роботи в рекламній агенції
• Досвід роботи з клієнтами у сфері нерухомості, медицини, автотранспорту та SaaS

Рекрутмент процес: Інтервʼю з рекрутером — Технічна співбесіда — Співбесіда з СOО та HR — Збір рекомендацій — Оффер

Що ми пропонуємо:

• Гібридний / Вільний формат відвідування офісу- Відсутність бюрократії
• Щорічна оплачувана відпустка
• Оплачувані лікарняні
• Компенсація курсів
• Надання усіх необхідних матеріалів для професійного зростання
• Лояльне керівництво, яке готове допомагати своїм співробітникам як на роботі, так і в повсякденному житті.