Customer support manager (Deutsch)

40 000 грн
Hajus AG
Маркетинг, реклама, PR; 50–250 сотрудников
Удаленная работа
Полная занятость. Опыт работы от 1 года.
Немецкий — выше среднего

Комунікабельність
Робота з клієнтами
Технічна підтримка користувачів

Описание вакансии

Посада: Менеджер з обслуговування клієнтів (Customer Support Manager)

Компанія «Hajus AG» шукає кваліфікованого Менеджера з обслуговування клієнтів, який приєднається до нашої команди. Основною ціллю цієї посади буде забезпечення високої якості обслуговування наших клієнтів і задоволення їх потреб.

Обов’язки:

Відповіді на запити клієнтів, надання консультацій та роз’яснень з питань продуктів та послуг (переважно в форматі телефонних дзвінків)

Взаємодія з клієнтами по телефону, електронній пошті та онлайн-чату
Управління та вирішення запитів та проблем клієнтів
Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення технічних проблем та недоліків
Моніторинг та аналіз відгуків клієнтів для постійного вдосконалення обслуговування

Вимоги:

Бажано від 1 року досвіду роботи на позиції менеджера служби підтримки клієнтів або контакт центру
Висока культура спілкування та вміння вирішувати різноманітні ситуації з клієнтами
Вміння зосереджуватись на потребах клієнтів
Відмінні комунікативні навички та вміння працювати в команді
Впевнене володіння українською та німецькою мовами, як письмово, так і усно (буде перевагою)

Робота в нашій компанії — це:

Робота в сучасній компанії, що стабільно розвивається за межами України.
Заробітна плата яка відповідає Вашому рівню компетенції та очікуванням.
Команда яка завжди рухається в одному напрямку і готова допомогти у разі виникнення складнощів.
Можливість працювати віддалено, не прив’язуючи себе до певного місця у такий нестабільний час.
Відкритість до ідей та думок всіх співробітників.
Сучасна система мотивації відповідно до Ваших побажань.
Ми працюємо за графіком — Пн-Пт з 09:00 до 18:00.

Трохи про нас: EVP

Відправляйте своє резюме. Наш рекрутер обов’язково перегляне всі резюме і зв’яжеться з Вами протягом 2−3 робочих днів, якщо Ваш досвід відповідає вимогам.

Сили оборони шукають різних спеціалістів

Customer support manager (Deutsch)

Описание вакансии

Похожие вакансии

Похожие должности для удаленной работы

Вакансии в категориях

Вакансии по городам

Статистика зарплат

Понравилась вакансия?

Вход

Подтвердите вашу эл. почту

Подтвердите вашу эл. почту

Вы успешно сохранили поиск

Горячие вакансии