Вакансия от 16 апреля 2024
Выше средней
Customer Support, Retention Manager (німецька мова)
40 000 грн,
1000$+ бонуси після ВТ
Brazy
IT;
50–250 сотрудников
Киев
Предлагаем создать резюме!
Опишите свой опыт и навыки — это повысит ваши шансы получить работу мечты.
Создать резюме
Полная занятость. Также готовы взять студента, ветерана. Опыт работы от 1 года.
Немецкий — продвинутый
Вакансию сейчас просматривает 1 соискатель.
Откликнитесь первым!
Описание вакансии
Компанія Brazy шукає Customer Support / Retention Manager, щоб підтримати нашіх клієнтів у світі онлайн-казино, розробленого на платформі SoftSwiss. 💼
Ми — команда сміливих та інноваційних фахівців, яких називають Кібер-панками, Кібер-джедаями та Руйнівниками Шаблонів.
Наша місія -перетворити життя на цікаву гру! 🚀
Ми шукаємолюдину, яка:
- Має високий рівень німецької мови (Upper-intermediate).
- Має досвід роботи в колл-центрі, але це не обов’язково.
- Вміє знаходити спільну мову з клієнтами та переконувати їх у своїй правоті. 💬
- Має націленість на результат та слідує KPI.
- Виявляє уважність та відповідальність у своїй роботі. 🎯
Що ти будеш робити:
- Встановлювати контакт з клієнтами через телефонні дзвінки та чати.
- Розбиратися в галузі геймінгу та особливостях GEO — Німеччина.
- Вирішувати заперечення/скарги та вирішувати проблеми клієнтів.
- Забезпечувати роботу на перспективу та утримувати клієнтів.
- Складати звіти у письмовій формі та досягати планованих KPI. 📈
Важливе: робота з 12:00 до 21:00 по Києву, без нічних змін; 2 вихідних на тиждень.
Робота у нашій команді має наступні переваги:
- Довгострокова співпраця в інноваційній компанії, яка розвиває ігрову індустрію.
- Релокаційна підтримка для кандидатів із інших міст з винагородою за оренду першого та останнього місяців проживання в Києві.
- Новий комфортний офіс в центрі Києва, недалеко від метро «Золоті ворота», обладнаний всім необхідним для безпечного перебування.
І ще:
- 🏖️ 24 дні оплачуваної відпустки на рік.
- 💊 100% оплачуваний лікарняний.
- 💰 Висока стабільна винагорода та бонуси після успішного закриття випробувального терміну.
Якщо ти відчуваєш, що ця вакансія — саме для тебе, не зволікай! Пиши нам якнайшвидше за посиланням: https://t.me/alinaya1986
Предлагаем создать резюме!
Опишите свой опыт и навыки — это повысит ваши шансы получить работу мечты.
Создать резюме
Откликнуться на эту вакансию по адресу: www.work.ua/jobs/5491224