Support manager

Наша компанія є провідним світовим постачальником програмного забезпечення, обладнання та послуг для банків, роздрібної торгівлі, ресторанів та малого бізнесу.

Ми шукаємо спеціалістів служби підтримки, які стануть частиною нашого зростаючого бізнесу та нашої команди.

Робота в підтримці — це:

• Надавати технічну підтримку нашим клієнтам в США по телефону та за допомогою інструментів віддаленої підтримки;
• Реєструвати та відстежувати дзвінки, вести записи та документацію щодо вирішення проблем користувачів;
• Брати участь у мозковому штурмі з менеджерами та членами команди для вирішення складних проблем;
• Підтримувати проактивний позитивний підхід до клієнтів.

Наші умови та бенефіти:

• Офіційне працевлаштування та повністю прозорі та офіційні виплати;
• Варіативні години роботи (на період навчання 10:00—19:00);
• Абонемент у спортзал, медичне страхування;
• Таксі після вечірньої зміни;
• Фрукти, снеки, обіди в офісі.

Ти наш ідеальний кандидат якщо:

• знаєш англійську мову на рівні В2-С1;
• з ентузіазмом берешся до нової роботи;
• комунікабельний і командний;
• досвід у support не обов’язковий, але буде великим плюсом.

Якщо тебе зацікавила наша вакансія, надсилай нам резюме або напиши в телеграмі — https://t.me/Kateryna_Govorenko