Фахівець з оскарження транзакцій

Запрошуємо взяти участь у відборі на вакансію «Фахівець з оскарження транзакцій»⚖️

Старт навчання: з 03.06 по 19.06, 13 днів (пн-пт), години занять: 09:00 — 18:00.

Якщо в тебе:

• вдалий досвід роботи у контактних центрах ➕буде мати досвід на аналогічній посаді або в банках;
• володіння англійською мовою на рівні Pre-Intermediate чи вище;
• аналітичне мислення, уважність до деталей, вміння приймати самостійні рішення;
• наявність стабільного інтернету, ноутбуку/ПК та гарнітури;
• володінняграмотною розмовною та письмовою українською.

Пропонуємо:

📍 дистанційний формат роботи з будь-якого куточка світу;

💰 конкурентний дохід: середній — 21 755 грн, за високі показники — 23 328 грн (чистий ПІСЛЯ податків);

🗓 стабільний графік: 2 через 2, 08:30 — 20:30 (зміни — 12 годин, з перервами згідно з КЗпП);

⚖️ офіційне працевлаштування, згідно з КЗпП та повний соц. пакет.

📈Обовʼязки на цій посаді:

• моніторинг термінів відпрацювання за заявками, взаємодія з Клієнтами щодо всіх процесів претензійної роботи;
• обробка вхідних запитів від 3-х осіб, банків та платіжних систем щодо транзакцій у банкоматах, торгових точках та мережі інтернет;
• захист інтересів monobank у спірних ситуаціях із власниками карт сторонніх банків;
• підготовка документів для платіжної системи відповідно до вимог.

📩 Відгукнутися > https://forms.gle/2L73xiWJ2uzpfmYJ9