Провідний фахівець з 1 лінії підтримки користувачів

Ви в пошуках цікавої роботи в надійній компанії? Хочете долучитись до команди професіоналів і отримувати достойну заробітну плату?

Тоді ми чекаємо саме на Вас!

Декілька фактів проKredoBank :

Банк з іноземним капіталом, який входить до групи PKO Bank Polski SA

Банк з 33-річним досвідом на ринку України.

Що потрібно робити на посаді Провідний фахівець з 1 лінії підтримки:

• Надавати консультації щодо операційно-касової роботи, обробляти звернення внутрішніх користувачів щодо технічних проблем/інцидентів, ініціювати покращення процесів;
• Вирішувати запити ServiceDeskPlus у режимі он-лайн у межах компетенції (1-ша лінія підтримки);
• Ініціювати оптимізацію процесів в операційній роботі Відділень.

Наші очікування:

• Вища освіта;
• Знання життєвого циклу банківських продуктів;
• Практичний досвід роботи в АБС Б2\JET B2;
• Стресостійкість та вміння працювати в команді;
• Впевнений користувач: MS Office (Word, Excel, Power Point).

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Конкурентну заробітну плату та ефективну систему преміювання;
• Відпустка — 28 календарних днів та оплачувані лікарняні;
• Медичне страхування;
• Навчання та розвиток в міжнародній компанії;
• Підтримку наставника на період адаптації;
• Цікаві та різнопланові завдання і проекти, що реалізуються із застосуванням сучасних підходів і технологій.

Приєднуйтесь до нашої KREDOкоманди та розпочніть свою кар'єру в Головному Банку!

Більше про нас на сайті: http://kredobank.com.ua/

Долучайся до нас у Facebook: https://www.facebook.com/kredobank/