Керівник відділення (гр. В), головний спеціаліст з обслуговування клієнтів

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Керівника відділення гр. В — головного спеціаліста з обслуговування клієнтів, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

• Організація роботи відділення, виконання особистих та командних KPI
• Управління та розвиток команди від 2 працівників
• Залучення нових клієнтів на комплексне обслуговування в банк
• Збільшення клієнтської бази фізичних осіб
• Збільшення кредитного портфелю фізичних осіб
• Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів
• Виконання вимог щодо фінансового моніторингу та комплаєнс

Основні вимоги:

• Вища освіта (бажано за спеціальністю:економіка, менеджмент, право, фінанси, банківська справа)
• 2+ роки досвіду роботи в банківській системі
• 6+ місяців управлінського досвіду
• Досвід встановлення довгострокових та взаємовигідних відносин з клієнтами
• Навички активних продажів, ефективної комунікації та проведення презентацій
• Знання продуктів, послуг та сервісів банку в частині продажів, обслуговування та кредитування клієнтів
• Розуміння специфіки ринку, роботи й умов обслуговування та кредитування клієнтів
• Знання законодавства та нормативно-правових актів у сфері роботи банку
• Економічна грамотність та комерційне мислення
• Впевнений користувач ПК (планшет)
• Наявність компетенцій: стратегічне мислення, впровадження змін, орієнтація на результат, фокус на клієнті, управління командою, побудова контактів, ведення переговорів, дотримання процедур та правил
• Вільне володіння українською мовою (в т.ч. діловою)

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на [откликнуться]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.