Системний адміністратор, спеціаліст з технічної підтримки

Група компаній Identity Invest — ексклюзивний медіапартнер торгових мереж: ТЦ ЕпіцентрК, WOG, ОККО, ТРЦ Gulliver та інших ритейлерів України.

Наш сайт: https://ii-ua.com/

Запрошуємо до своєї команди спеціаліста з технічної підтримки — відповідального, націленого на результат члена команди. Усьому необхідному навчимо — головне небайдужість і чесність.

Ми пропонуємо:

• стабільна і своєчасна виплата заробітної плати
• можливість підробітку у вільний час, взявши участь у інших завданнях за додаткову оплату
• навчання всім тонкощам роботи з новими процесами
• безкоштовний абонемент Sport Life після проходження випробувального терміну
• можливість кар'єрного та зарплатного зростання
• дружний колектив
• оплата відпусток та лікарняних (відпустка 24 дні)
• зручний офіс біля метро, чай, кавамашина, холодильник, мікрохвильовка, взимку — тепло, влітку — кондиціонер.

Графік роботи:

• 15 днів/на місяць чергування (зміни можна узгоджувати з колегами)

• Знаходження в офісі з 8:00 до 20:00 (на телефоні/онлайн до 22:00)

• Додаткові зміни — коефіцієнт х1,5. У святкові дні — x2.

Оплата:

• на період навчання (1−3 місяці) — 1000 грн/зміна;
• після складання іспиту -1250 грн/зміна;
• перегляд ставки 1 раз на рік.

Обов’язки:

• відповідати на звернення користувачів у встановлений термін
• реєстрація звернень користувачів
• перенаправлення звернень користувачів до відповідних фахівців техпідтримки для вирішення проблеми
• ведення журналу з описом виконаних дій та прийнятих рішень з наступним занесенням рішень до єдиної бази
• надання допомоги та консультацій при заміні обладнання
• надання допомоги з налаштувань телевізорів

Додаткові переваги (але не обов’язкові — ми всему навчимо):

• вміння встановлювати програмне забезпечення
• віддалене керування комп’ютерами та всіма процесами на них
• вживання оперативних заходів щодо усунення порушень, що виникли в процесі роботи
• впевнене знання апаратної та програмної частини комп’ютера
• знання сімейства OS Windows, OS Linux — ваша конкурентна перевага
• знання офісних програм (Total Commander, Excel, Word)
• навички підготовки нових робочих місць
• наявність досвіду у побудові/організації локальних мереж
• бажання оптимізувати процеси та зробити наш проект ще більш досконалим!

Співбесіда в 2 етапи — попередньо з HR-менеджером, за результатами першої — співбесіда з Директором АСУвідділу .

Якщо все це про вас і ви бажаєте стати частиною нашої команди — надсилайте резюме на електронну адресу: [откликнуться]