Адміністратор готелю

Вакансія: Адміністратор готелю онлайн

Сучасна ремонтно-будівельна компанія «ALP» шукає в свою команду віддаленого адміністратора готелю онлайн в одну з наших філій у Грузії, Тбілісі.

Вимоги:

• Досвід роботи в сфері адміністрування готелю або схожій сфері від 1 року.
• Знання англійської мови на рівні upper intermidiate, знання російської мови.
• Вміння працювати з онлайн бронюваннями та резерваціями.
• Глибоке розуміння принципів гостьової роботи.
• Високий рівень відповідальності та організованості.
• Комунікабельність та вміння ефективно взаємодіяти з клієнтами.

Обов’язки:

• Прийом та обробка онлайн бронювань.
• Організація заселення та виселення гостей.
• Вирішення конфліктних ситуацій та робота з скаргами.
• Надання інформації гостям щодо послуг та умов проживання.
• Ведення обліку документації.