Content manager, Moderator

Наша компанія — це команда ентузіастів, що створюють передумови в IT галузі України для переходу із аутсорсу до роботи над власними продуктами. Разом із західними партнерами ми створили ruliad.online і запускаємо декілька інноваційних та масштабних проєктів, які допомагатимуть українцям і світу.

Ключові обов’язки:

• Модерація контенту: обробка відгуків користувачів (видалення спаму тощо), контроль за дотриманням правил сайту.
• Робота з базою даних: додавання і коригування інформації про товари (напої, коктейлі, аксесуари), робота з великими обсягами даних.
• Взаємодія з користувачами: відповіді на запитання, консультації, допомога у вирішенні проблем.
• Підтримка бази знань: створення та актуалізація довідкових матеріалів, статей, оглядів.

Ключові навички:

• Уважність і скрупульозність: робота з великим обсягом інформації вимагає акуратності та вміння концентруватися на деталях.
• Грамотність і знання англійської мови (Upper-Intermediate): вміння писати зрозуміло, лаконічно і без помилок.
• Розуміння принципів роботи інтернет-магазинів: знання понять CPC, маржа, SEO буде перевагою.
• Досвід роботи з великими обсягами інформації, досвід роботи з CRM-системами
• Досвід роботи з партнерськими програмами: формування базових звітів, контроль лінків.
• Досвід роботи з аналітикою даних: аналіз ключових показників ефективності (KPI), аналітика даних про поведінку користувачів для виявлення трендів і поліпшення користувацького досвіду
• Відповідальність і пунктуальність: вміння працювати в режимі дедлайнів, виконувати завдання в строк.
• Комунікабельність: вміння працювати в команді, налагоджувати контакт з людьми.

Що ми пропонуємо:

• Full Remote формат роботи;
• Конкурентна заробітна плата;
• Робота з надихаючими українськими IT-продуктами, які роблять світ кращим;
• Позитивна, та професійна команда з різних куточків України;
• Оплачувані відпустка і лікарняні.