Оператор технічної підтримки інтернет-провайдера

Що треба буде робити:

• Надання консультацій клієнтам по телефону та в офісі;
• Продзвін існуючих та потенційних клієнтів;
• Ведення переписки з клієнтами через мессенджери;
• Проведення опитувань існуючих клієнтів з приводу якості обслуговування;

Вимоги до кандидатів:

• Досвід роботи в телекомунікаціях (бажано);
• Вільне володіння українською мовою;
• Досвід налаштування обладнання клієнта по телефону: WI-FI роутера, PPPoE підключення на ПК;
• Впевнений користувач ПК ;
• Комунікабельність, пунктуальність, старанність, порядність, вміння пояснювати;
• Емоційна врівноваженість;
• Здатність до навчання;
• Працювати на результат!;

Умови роботи:

• Зручний графік роботи 5/5 (з 08:30−00 до 19−00 в будні, та з 9:00 до 18:00 в СБ/НД);
• Комфортний офіс;
• Чай, кава, печиво в офісі.