Управляючий, адміністратор мережею апартаментів

Запрошуємо до команди ініціативну людину, яка відчуває пристрасть до гостинності та має бажання розвиватись у цій захоплюючій сфері. Ми прагнемо знайти талановитого кандидата, який відданий своїй професії та готовий долучитись до успішного розвитку нашої мережі апартаментів. Наша команда пропонує відмінні умови для кар'єрного зростання та можливість стати партнером в майбутньому.

Обов’язки:

• Управління оголошеннями на платформах: Підтримка актуальності оголошень на сайтах Booking.com та Airbnb, включно з детальним описом апартаментів, професійними фотографіями, ціноутворенням та спеціальними пропозиціями для підвищення залучення гостей.
• Комунікація з гостями: Ведення переписки з потенційними та поточними гостями, включаючи відповіді на запити, узгодження бронювань, надання інструкцій для прибуття, а також оперативне вирішення будь-яких питань або скарг, що можуть виникнути під час їхнього перебування.
• Координація прибирання та обслуговування: Забезпечення високого рівня чистоти та готовності апартаментів між бронюваннями через організацію графіків прибирання, а також контроль якості виконаної роботи. Координація ремонтних та технічних робіт за необхідності.
• Управління календарем та доступністю: Активне управління календарем бронювань для максимізації заповненості апартаментів, включаючи аналіз цін і зайнятості конкурентів для коригування власних цінових стратегій.
• Звітність та аналіз даних: Підготовка та аналіз звітів про ефективність оголошень, фінансові звіти, використання даних для оптимізації роботи та збільшення доходів.

• Розвиток портфоліо апартаментів:
• Пошук нових об'єктів: Активний пошук та аналіз потенційних апартаментів для додавання до портфоліо. Це включає відвідування об'єктів, оцінку їх потенціалу для подобової оренди, аналіз ринку та можливих ризиків.
• Переговори та укладення угод: Ведення переговорів з власниками нерухомості або агентствами щодо умов довгострокової оренди під подобову здачу, укладення договорів.
• Організація облаштування апартаментів: Планування та впровадження концепції дизайну інтер'єру, закупівля меблів та необхідного обладнання для забезпечення комфорту гостей та відповідності стандартам платформ подобової оренди.
• Вирішення оперативних питань: Оперативне вирішення непередбачуваних ситуацій, таких як технічні несправності, проблеми з бронюванням, скарги від сусідів тощо.