Онлайн-консультант з клінінгу (служба турботи)

33 000 грн, +Премії

CleanSweep Housekeeping
Услуги для населения и бизнеса; 10–50 сотрудников

Киев, вулиця Володимирська.
0,9 км от центраНа карте

Полная занятость. Также готовы взять студента.

Комунікабельність

Описание вакансии

Шукаємо Консультата підтримки клієнтів Обов’язки:

Надання онлайн-консультацій клієнтам щодо послуг, які надає служба клинінгу.
Відповідь на запитання клієнтів щодо видів послуг, їхньої доступності, цін та умов.
Допомога клієнтам у виборі найбільш відповідних послуг для їхніх потреб.
Роз’яснення процедур та правил, пов’язаних із замовленням послуг, оплатою та доставкою.
Вирішення проблем та конфліктних ситуацій шляхом надання компетентної та ефективної підтримки клієнтам.

Вимоги:

Досвід роботи буде плюсом.
Високий рівень комунікабельності та емпатії.
Знання принципів та практик обробки запитів клієнтів у віртуальному середовищі.
Вміння ефективно працювати в онлайн-середовищі та використовувати відповідні інструменти зв’язку.

Умови:

Гнучкий графік роботи 5/2, 9−18.
Локація Золоті ворота.
Конкурентоспроможна заробітна плата та можливості для професійного зростання.
Приємна та дружня атмосфера у колективі та можливість внести свій внесок у розвиток служби підтримки та покращення взаємодії з клієнтами.