Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську

Сили оборони шукають різних спеціалістів

Вакансия от 26 апреля 2024

Customer support representative

22 000 – 27 000 грн

Strut
Розничная торговля; 50–250 сотрудников

Удаленная работа

Полная занятость. Опыт работы от 1 года.

Английский — средний

Вакансию сейчас просматривает 1 соискатель. Откликнитесь первым!
Attentiveness Hardworking Customer orientation Work with clients
Показать все навыкиСвернуть навыки

Описание вакансии

Ми є динамічною та інноваційною компанією, яка прагне надавати виняткові послуги нашим клієнтам. Оскільки ми продовжуємо розвиватися, ми шукаємо талановиту та мотивовану людину, яка приєднається до нашої команди як віддалений представник служби підтримки клієнтів.

Обов’язки:

  • Відповідати на телефонні дзвінки, електронні листи та повідомлення Англійською мовою: Надавати швидкі та професійні відповіді на запити клієнтів через різні канали зв’язку.
  • Редагування документів: редагувати PDF-документи як частину процесу обслуговування клієнтів.
  • Працьовитість: демонструвати робочу етику та прагнення досягти задоволеності клієнтів.
  • Ставити запитання та пропонувати покращення:Проактивно ставте запитання, щоб краще зрозуміти потреби клієнтів і надати конструктивні пропозиції щодо покращення процесів.
  • Виконувати будь-які інші обов’язки за призначенням.

Вимоги:

1. Володіння англійською мовою:Відмінні усні та письмові навички спілкування англійською мовою є важливими.

2. Навички віддаленої роботи: здатність працювати самостійно та ефективно у віддаленому середовищі.

3. Технічно підкований:Досвід роботи з технологіями, включаючи редагування PDF-документів і вивчення нового програмного забезпечення.

4. Клієнтоорієнтованість:справжня пристрасть до допомоги клієнтам і забезпечення позитивного досвіду.

5. Орієнтованість на процес:сильна увага до деталей і здатність слідувати встановленим процесам.

6. Вирішення проблем:готовність усувати проблеми та знаходити ефективні рішення для клієнтів.

7. Командний гравець:мислення співпраці зі здатністю добре працювати в команді.

Strut є роботодавцем рівних можливостей. Усі кандидати розглядатимуться для працевлаштування без урахування расової приналежності. Колір шкіри, релігія, стать, сексуальна орієнтація, гендерна ідентичність, національне походження, статус ветерана або інвалідності.


Похожие вакансии

Support specialist
20 000 – 28 000 грн, Did Global, Удаленно

Спеціаліст технічної підтримки
15 000 – 20 000 грн, Чекбокс, ТОВ, Удаленно

Мережевий інженер технічної підтримки корпоративних клієнтів
Датагруп Volia, Удаленно

Support Engineer
18 000 – 20 000 грн, Collaborator.pro, Удаленно

Менеджер служби підтримки користувачів (англійська мова)
16 500 грн, Екстернал Сорс Солюшен, ЛТД, Удаленно

Все похожие вакансии

Статистика зарплат