Support manager

Описание вакансии

Шукаємо в команду талановитого спеціаліста технічної підтримки, який може бути новачком, але вже має відповідальний погляд на свою роботу.

Твої майбутні задачі:

Вчасно надавати інформацію в чат з клієнтом.
У разі необхідності проводити первинний аналіз проблематики та визначити як її вирішити.
Своєчасне перенаправлення питання на інші лінії саппорту.
Бути другом і плечем для клієнта у відведений для цього час)

Наші очікування від Тебе:

Володіння ПК на рівні вмілого користувача.
Досвід роботи з CRM буде плюсом.
Досвід роботи в ІТ сфері та бажання розвиватись у цьому направленні буде перевагою.

Ми пропонуємо:

Роботу в Компанії з розвиненою корпоративною культурою.
Конкурентну та своєчасну заробітну плату.
Ментора, який допомагає легко увійти на посаду і вже з першого місяця побачити результат своєї роботи.
Навчання всередині компанії та за її межами.
Кар'єрне зростання — ми віддаємо пріоритет нашим співробітникам.
Різноманітні івенти та корпоративи.
Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська, комфортне робоче місце та смаколики)

Робочий графік: пн -пт 4:00—13:00 — віддалено або 9:00—18:00 — в офісі (можливе чергування графіків)

Цікаво? Надсилай своє резюме і зустрінемося на співбесіді!