Сайт поиска работы №1 в Украине
Вакансия от 19 июня 2024
Технічний спеціаліст, менеджер підтримки кліентів
- 12 000 – 18 000 грн
- Derise
Машиностроение; меньше 10 сотрудников -
Днепр, проспект Дмитра Яворницького, 72.
0,9 км от центра - Полная занятость, неполная занятость. Также готовы взять студента. Опыт работы от 1 года. Неоконченное высшее образование.
- Комунікабельність
- Відповідальність
- Робота з клієнтами
- Технічна підтримка користувачів
- Урегулювання конфліктів
- Доброзичливість
Описание вакансии
Інтернет магазин електроніки з власним брендом, лідер у ніші. Шукає комунікабельного, відповідального, доброзичливого менеджера для роботи з клієнтами щодо питань технічної підтримки.
Вимоги:
- Вік від 20−35 років;
- Досвід спілкування телефоном з клієнтами не менше 1 року;
- Навички вирішення конфліктних та спірних ситуацій;
- Комунікабельність та доброзичливість;
- Розуміння основних принципів роботи електроніки.
Обов’язки:
- Обробка вхідних звернень від клієнтів
- Консультація клієнта щодо роботи та характеристик товару;
- Виявлення можливих проблем із товаром;
- Оформлення заявок на обслуговування;
- Передача товарів до фахівця сервісу, контроль виконання
- Тестування товарів, виявлення проблем
- Отриманная та відправка товарів клієнту
Умови роботи:
- Частктва або повна зайнятість
- Графік роботи з 10:00 до 17:00.
- Прозора система оплати: Ставка + Бонуси; Кар'єрний ріст;
- Комфортний офіс у центрі
Похожие вакансии
- Фахівець технічної підтримки
16 000 грн, Укрпошта, Днепр - Спеціаліст технічної підтримки
Аптека АНЦ, Днепр - Фахівець технічної підтримки у відділ технічного обслуговування
10 000 – 20 000 грн, Союз Телеком, Днепр - Оператор call-center (вхідна лінія), спеціаліст технічної підтримки
15 000 – 20 000 грн, ВВС-Сервіс, Днепр - Фахівець з технічної підтримки (GPS-моніторинг)
20 000 – 30 000 грн, GSM-GPS Технології, Днепр