Сайт поиска работы №1 в Украине
- 10 000 – 20 000 грн
Телекоммуникации, связь; 10–50 сотрудников-
Днепр, вулиця Старокозацька, 11.
0,4 км от центра - Полная занятость. Также готовы взять студента. Опыт работы от 1 года.
- Користувач ОС Windows
- Відповідальність
- Технічна підтримка користувачів
- Бажання вчитися і розвиватися
Описание вакансии
В компанії «СОЮЗ ТЕЛЕКОМ» відкрита вакансія фахівця технічної підтримки.
Мета вакансії: Здійснювати технічну підтримку користувачів компанії відповідно до процедур та умов якості надання послуг.
Вимоги до кандидата:
- Розширені знання та практичний досвід роботи з комп’ютерним апаратним забезпеченням.
- Знання сімейства операційних систем Windows.
- Бажано знання принципів побудови мереж, знання безпровідних протоколів зв’язку.
- Бажано досвід налаштування та обслуговування мережевого обладнання та роутерів.
- Бажання навчатись та зростати в галузі телекомунікацій.
- Відповідальність та орієнтовність на результат.
- Чітка мова, впевнена українська, бажано розмовна англійська.
- Бажання розвиватись в IT.
Умови роботи:
- Комфортний офіс в центрі міста.
- Офіційне працевлаштування відповідно до КЗпП.
- П’ятиденний робочий тиждень.
Обов’язки:
- Технічна підтримка користувачів другого рівня.
- Усунення несправностей та виконання завдань на базовому рівні.
- Первинна діагностика обладнання користувачів, усунення технічних неполадок.
- Визначення проблем, повязаних з відсутністю доступу до мережі Інтернет. Надання зворотного зв’язку щодо процесу вирішення задачі.
- Направлення невирішених завдань на наступні лінії підтримки.
- Допомога абонентам в налаштуванні роутерів популярних моделей.
- Здійснення реєстрації виникнення завдання, процесу вирішення та кінцевого результату.
Похожие вакансии
- Фахівець відділу технічної підтримки
Prostor, Днепр - Фахівець відділу технічної підтримки
Prostor, Днепр - Фахівець технічної підтримки
16 000 грн, Укрпошта, Днепр - Support Manager, Technical Writer
Phonexa, Днепр - Фахівець служби підтримки роздрібних продажів
Comfy, Днепр