Спеціаліст технічної підтримки (BAS, ERP)

🔎 Хто ми? МodulSoft — українсько-польська компанія, яка працює на перетині ІТ та бухгалтерії. Ми впроваджуємо та супроводжуємо програмне забезпечення BAS, 1С, допомагаємо бізнесу в Україні та Польщі працювати стабільно й ефективно. І зараз шукаємо фахівця техпідтримки, який буде поруч із клієнтом навіть тоді, коли «нічого не працює».

Ця вакансія для вас, якщо ви:

• Знаєте, як працюють програми BAS/1С (або готові швидко навчитися).
• Вмієте пояснювати складне простими словами.
• Маєте технічний склад розуму та терпляче ставитесь до запитів клієнтів.
• Готові розвиватися, працювати з новими задачами та шукати рішення.

🧩Основні задачі:

• Консультації клієнтів щодо роботи в BAS / 1С.
• Аналіз та вирішення технічних запитів.
• Робота з документацією, заявками, супровід користувачів.
• Тестування функціоналу та допомога у впровадженні змін.

🧭 Як виглядає шлях у компанії?

1. Стажування (до 4-х тижнів):

• Оплачуване
• Навчання з наставником та з доступом до внутрішньої бази знань
• Знайомство з продуктами, процесами, особливостями роботи з клієнтами
• Результати обговорюються в форматі відкритого зворотного зв’язку

2. Навчання в посаді:

• Самостійна робота з клієнтами за підтримки команди.

• Розширення задач відповідно до потреб бізнесу та Вашого бажання.

Формат роботи:

🌍 Комфортний офіс в центрі міста;

🕐 Графік: Пн-Пт, 8:30−17:30, з обідом;

💸 Регулярний перегляд рівня заробітної плати. Ніяких затримок — лише чесна та прозора оплата.

💪 Маємо все, як годиться: оплачувану відпустку, лікарняні, офіційне оформлення та соціальний пакет.

📈 Кар'єрний ліфт і можливості зростання.

💡 Тімбілдінги та корпоративи — заряджаємось позитивом разом!

Що важливо для нас:

• Бажання допомагати людям
• Технічна уважність і відповідальність
• Вміння працювати в команді

Якщо ви шукаєте команду, де проблеми вирішуються, а не перекладаються, — приєднуйтеся до нас!