Менеджер проєкту "Планова доставка" (e-commerce)

Описание вакансии

Департамент e-commerce компанії VARUS запрошує в команду Менеджер проєкту «Планова доставка»

Цілі посади: Забезпечення операційної діяльності відділу адресна доставка

Задачі:

Управління проектом: співпраця з командою щодо розвитку і покращення процесів планової доставки.
Відбір, навчання та онбординг курʼєрів
Планування та диспетчеризація: управління командою диспетчерів, які координують роботу кур'єрів, планування зміни та навантаження для кур'єрів
Постійне покращення операційних показників: на щоденній основі контролюватиме досягнення ключових показників кур'єрської доставки (своєчасність, собівартість).
Клієнтський сервіс: співпраця з Клієнтською підтримкою над вирішенням кейсів та розгляду скарг, що виникатимуть у клієнтів

Для нас важливо:

Досвід менеджерської роботи в логістичній компанії, компанії із адресної/кур'єрської доставки від 1 року;
Уміння вимагати та досягати свого від команди, здатність бути «жорстким», коли потрібно мобілізувати команду на результат;
Розуміння ключових принципів організації доставки на «останній милі» (зокрема районування, планування маршрутів, побудова змін, бажано — гарне знання специфіки організації доставки, оптимальне навантаження на курʼєра)
Досвід аналітичної роботи — звіти в Excel, MS Access, роботи із оперативною аналітикою, вигрузкою даних із звітних систем;

Пропоніємо:

Постійна посада-не тимчасовий проєкт
Можливість реалізувати професійний досвід у цікавих, стратегічних проектах компанії
Конкурентну мотивацію
Гарантовані соціальні умови (відпустка, лікарняні)
Формат роботи: гібридний (офіс+віддалено). Офіси: м.Дніпро та м.Київ.

Долучайтесь до команди!