Сайт поиска работы №1 в Украине
Вакансия от 27 мая 2024
Керівник відділення
- 11 000 грн, +% 3000 тис.грн.
Транспорт, логистика; больше 1000 сотрудников- Великая Михайловка
- Полная занятость. Опыт работы от 1 года. Высшее образование.
- Робота з клієнтами
- Урегулювання конфліктів
- Користувач ПК
Описание вакансии
Хочеш стати обличчям Нової пошти та дарувати радість клієнтам, які поспішають у відділення за посилками? Любиш спілкуватися, посміхатися і з комп’ютером на «ти»? Вважай, що робота вже твоя!
Ми пропонуємо тобі:
- «білу» заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні та відрядження;
- навчання всім тонкощам роботи з обслуговування клієнтів по стандартам Нової Пошти;
- молодий дружній колектив;
- можливість кар'єрного зростання.
Що потрібно робити:
- Організація процесів обслуговування та консультування клієнтів у відділенні.
- Контроль та забезпечення виконання стандартів компанії.
- Забезпечення виконання планових якісних показників, показників сервісу та ефективності.
- Виконання графіків завантаження та вивантаження автомобілю.
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, робота зі скаргами та претензіями.
- Організація видачі та прийому відправлень.
- Проведення адаптації новоприйнятий працівників, контроль проходження первинного навчання, навчання стандартам та роботі з відхиленнями працівників відділення.
- Формування та контроль виконання графіків виходу персоналу на роботу.
- Забезпечення чистоти і порядку у відділенні, відповідності відділення встановленим стандартам.
Ми очікуємо від тебе:
- відсутність протипоказань щодо фізичної праці;
- впевнене володіння ПК;
- швидкий набір тексту (від 100 символів на хвилину);
- вищу освіту;
- бажаний досвід роботи з клієнтами.
Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною великої родини Нової пошти — надсилай резюме на електронну адресу або телефонуй 0664799025..
Статистика зарплат
Откликнуться на эту вакансию по адресу: www.work.ua/jobs/5657508