Менеджер з контролю якості обслуговування, care manager

АВТОКРАФТ — Українська Автомобільна Група, що офіційно представляє топові автомобільні бренди RENAULT, NISSAN, HYUNDAI, SKODA та FORD.

Лідер галузі на ринку України, який об'єднує сучасні і концептуальні автосалони, сервісні станції з професійним обладнанням, що розташовані в Дніпрі, Кропивницькому та Черкасах.

Оголошує конкурс на вакансію: Менеджер з контролю якості обслуговування, Care-Manager

Перед Care-Manager у дилерському центрі стоять такі основні задачі:

• Прослуховувати та оцінювати дзвінки адміністраторів, менеджерів з продажу, консультантів сервісу;
• Виявляти помилки та сприяти запобіганню їх у подальшому;
• Аналіз та контроль якості бази даних по Салону та Сервісу;
• Підвищувати якість обслуговування клієнтів;
• Забезпечити виконання Стандартів у дилерському центрі;
• Складати звіти про виконану роботу.

Нам важливо:

• Уважність та завжди позитивний настрій;
• Вміння працювати із документами;
• Багатофункціональність;
• Стресостійкість;
• Відповідальність.

Ми пропонуємо:

• Роботу у стабільній та надійній компанії;
• Нормований робочий графік;
• Офіційне працевлаштування;
• Конкурентну заробітну плату;
• Навчання з метою підвищення кваліфікації за рахунок компанії;
• Перспективу професійного та особистісного розвитку залежно від Ваших амбіцій та здібностей.

Надсилайте Ваше резюме з фотографією тут у відгук або на наш e-mail: [откликнуться]

Відгук на вакансію розглядається протягом п’яти робочих днів. Якщо Ви не отримали відповіді на Ваше резюме, то на даний момент в компанії немає вакансії, яку ми могли б Вам запропонувати. Ваше резюме буде зберігатись у кадровому резерві. Якщо з’явиться вакансія, що буде відповідати Вашій кваліфікації, ми обов’язково з Вами зв’яжемося.

Приєднуйтеся та станьте частиною нашого успіху! — https://autocraft.ua