Спеціаліст технічної підтримки зі знанням французької мови

IP Telecom Bulgaria
Телекоммуникации, связь; 50–250 сотрудников
Удаленная работа
Полная занятость. Также готовы взять студента.
Французский — выше среднего

Користувач ПК
Знання офісних програм
Комунікабельність
Робота в команді
Здатність до навчання
Робота з клієнтами
Грамотна усна та письмова мова
Технічна підтримка користувачів
Клієнтоорієнтованість
Бажання вчитися і розвиватися
Технічна грамотність

Описание вакансии

Zadarma — міжнародна компанія в телекомунікаційній сфері з більш ніж 15-річним досвідом.

Наші рішення використовують десятки тисяч клієнтів у 160 країнах світу. Ми співпрацюємо з найбільшими світовими операторами і надаємо глобальну вітрину віртуальних номерів, обслуговуємо багаторівневу систему цілодобової клієнтської підтримки.

Графік роботи: Понеділок-п'ятниця, 14:00(16:00) — 22:00

Вимоги:

високі комунікативні навички: уміння впевнено та зрозуміло подавати технічну інформацію, грамотність мови;
знання французької мови на рівні B2+ (Upper-Intermediate) і вище;
клієнтоорієнтованість, вміння знаходити спільну мову з різними типами людей;
впевнений користувач ПК та офісними програмами;
бажання навчатися та засвоювати нове;
вміння працювати в команді;
досвід роботи у сфері технічної підтримки не обов’язковий, але буде плюсом!

Обов’язки:

консультування клієнтів, надання загальної інформації про сервіси, налаштування, вартість послуг;
вирішувати дрібні проблеми — невірно заповнені дані, проблеми з налаштуванням чи доступом;
підтримка звернень в чаті, телефонні дзвінки, електронні листи та опрацювання заявок на сайті.

Ми пропонуємо:

навчання під час оплачуваного випробувального періоду;
віддалена робота (on-line);
оплачувана відпустка 28 к.д.
працевлаштування через ФОП;

Спеціаліст технічної підтримки зі знанням французької мови

Описание вакансии

Похожие вакансии

Похожие должности для удаленной работы

Вакансии в категориях

Вакансии по городам

Статистика зарплат

Понравилась вакансия?

Вход

Подтвердите вашу эл. почту

Подтвердите вашу эл. почту

Вы успешно сохранили поиск

Горячие вакансии