Менеджер з бронювання у готель

Вимоги:

Новий, сучасний готель «Апартель Ужгород ****» шукає в команду відповідального та організованого Менеджера з бронювання у готелі. Наш готель знаходиться в мальовничому місті Ужгород і пропонує відмінний сервіс та комфортне перебування для наших гостей.

Обов’язки:

• Прийом і обробка бронювань через телефон, електронну пошту та онлайн платформи.
• Робота з корпоративним замовниками, виставлення рахунків та закриття оплат в системі SERVIO.
• Прийом заявок на конференц-сервіс, супровід замовника від моменту отримання заявки до фактичного заходу
• Ведення бази даних гостей та контроль за наявністю вільних номерів, внесення змін по тарифам на обрані періоди.
• Консультування гостей про послуги готелю та умови проживання.
• Оформлення документів для гостей та підготовка документації для бухгалтерії (Акти виконаних робіт).
• Взаємодія з іншими відділами готелю для забезпечення якісного обслуговування гостей.
• Ведення контролю за своєчасними оплатами гостей
• Контроль роботи адміністраторів рецепції.

Вимоги:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року.
• Вміння ефективно працювати з гостям та вирішувати конфліктні ситуації.
• Висока організованість та уважність до деталей.
• Вміння працювати в команді та виконувати поставлені завдання вчасно.
• Відмінні комунікативні навички та володіння українською. Володіння англійською мовою буде перевагою.
• Знання програми SERVIO (вітається).

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату
• Можливість професійного зростання та розвитку у сфері готельного бізнесу.
• Дружню атмосферу та професійну команду співробітників.
• Зручне розташування офісу

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та забезпечувати високий рівень сервісу для наших гостей- відправляйте резюме і ми вам зателефонуємо☎️