Спеціаліст технічної підтримки в IT-компанію

Ми, компанія ProstoPay — сучасна українська IT-компанія, розробляємо IoT рішення для кавового та вендингового бізнесу.За майже 8 років на ринку є провідним гравцем в Україні, що поступово виходить на нові ринки.

Зараз ми шукаємо спеціаліста технічної підтримки, який стане важливою частиною нашої команди. Якщо ти любиш допомагати людям, маєш базові технічні знання й хочеш рости в IT, то ми точно шукаємо саме тебе.

Що ми пропонуємо:

• Стабільний графік роботи з 9.00 до 18.00 з понеділка по п’ятницю
• Затишний офіс на подолі, який розташований за адресою пров. Ярославський 7/9
• Приємне робоче середовище та команду, яка завжди підтримає
• Корпоративні заходи
• Після випробувального терміну — можливість працювати в гібридному форматі (офіс/віддалено)
• Можливість генерувати ідеї та впливати на процеси підтримки

Що ти будеш робити:

• Допомагати клієнтам вирішувати технічні запити через чат, пошту або телефон.
• Діагностувати технічні проблеми та передавати складніші кейси команді.
• Інформувати наших партнерів (рахунки, акти, заборгованість)

Основні вимоги:

• Будь-який досвід роботи пов’язаний з комунікацією з людьми.
• Вільне володіння українською мовою (Грамотна вимова та письмо)
• Здатність до швидкого навчання
• Вміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до аналізу та вміння знаходити рішення

Люди — це основа нашого успіху. Тому ми створюємо умови, в яких кожен член команди може не лише працювати, але й розвиватися як професіонал та як особистість.

Якщо ти готовий стати частиною нашої команди, надсилай своє резюме. Ми з нетерпінням чекаємо на знайомство з тобою!