Менеджер по роботі з клієнтами (португальська мова)

Про компанію: Ми — компанія з електронної комерції повного циклу, яка має активну присутність у 19 країнах Європейського Союзу. Завдяки власному фулфілменту, широкому асортименту товарів і потужному центру обробки замовлень ми займаємо лідерські позиції на ринку. Щодня ми допомагаємо клієнтам здійснювати вигідні та приємні покупки.

Обов’язки:

• Спілкування по телефону з клієнтами, які вже оформили замовлення на сайті, для підтвердження покупки.
• Підтримка зв’язку з клієнтами через WhatsApp та електронну пошту.
• Консультування клієнтів та продаж додаткових продуктів.
• Встановлення довгострокових відносин із клієнтами та створення позитивного враження від покупки.
• Внесення даних у CRM та робота з внутрішньою системою.

Вимоги:

• Відмінні комунікативні навички.
• Комп’ютерна грамотність (інтернет, електронна пошта, Telegram, Google Documents).
• Відмінне знання португальської мови.
• Досвід активних продажів буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи: 5/2 з 10:00 до 19:00.
• Оплата: 50 євро за робочий день.
• Формат співпраці: B2B або договір доручення.
• Повністю віддалену роботу — з будь-якої точки світу.
• Навчання перед початком роботи та підтримку команди.

РЕЗЮМЕ ПРОСИМО НАДСИЛАТИ НА ПОШТУ: [откликнуться]

Будемо раді бачити тебе в нашій команді.