Менеджер з обробки замовлень

SolowayDecor — професійний виробник наліпок, заснований у 2017 році. Ми створюємо унікальні елементи декору, які прикрашають будинки наших клієнтів по всьому світу.

Зараз ми шукаємо МЕНЕДЖЕРА ІЗ ЗБОРУ ЗАМОВЛЕНЬ, який допоможе нам вчасно обробляти замовлення та забезпечувати високий рівень сервісу для клієнтів.

Що ти будеш робити?

• переносити замовлення з Amazon, Etsy та сайтів в нашу систему роботи з замовленнями,
• перевіряти пошту магазинів і передавати важливу інформацію колегам,
• відповідати клієнтами на їх запитання та вирішувати проблеми із замовленнями,
• наносити в графічні шаблони зміни, згідно замовлення клієнтів,
• оформювати повернення, робити заміни та вирішувати суперечливі питання,
• вести звітність у Google Таблицях та працювати з нашою базою даних,
• перевіряти показники магазинів та товарних сторінок.

Ми спрацюємось, якщо ти:

• уважний (-на) до деталей, вмієш працювати з великим обсягом інформації без помилок,
• легко виконуєш монотонну роботу та не боїшся рутини,
• вмієш ввічливо спілкуватися з клієнтами та знаходити рішення в складних ситуаціях,
• командний гравець, який готовий підстрахувати колег,
• стресостійкий працівник, який не боїться дедлайнів.

Що потрібно знати та вміти?

• робота з Google Таблицями,
• базові навички Adobe Photoshop/Illustrator (або готовність навчитися),
• англійська на рівні B1 або вище.

Що ми пропонуємо?

• віддалену роботу з комфортним графіком,
• 5 робочих днів на тиждень + скорочена субота (залежно від завантаження),
• зарплату з привʼязкою до курсу долара,
• можливості для навчання та професійного розвитку

Це чудова можливість працювати віддалено, вдосконалювати свої навички та стати частиною дружньої команди! Не проґав свій шанс — залишай відгук прямо зараз! У супровідному листі, залиши будь ласка свій нік у Телеграм для швидкого і зручного звʼязку.