Оператор call-центру

Привіт! Медичний центр Medical Plaza — це сучасний багатопрофільний заклад із понад 10-річним досвідом, де працюють понад 400 спеціалістів, серед яких 240 лікарів різних напрямків. Ми прагнемо робити якісну медицину доступною та комфортною для кожного пацієнта. І зараз шукаємо уважного, відповідального та комунікабельного Оператора call-центру, який допоможе нашим пацієнтам отримати швидку й професійну консультацію.

Що тобі доведеться робити:

• Приймати вхідні дзвінки від пацієнтів, консультувати їх щодо послуг медичного центру.
• Записувати пацієнтів на прийом до лікарів та нагадувати про візити.
• Координувати інформацію між пацієнтами та лікарями, допомагати у вирішенні організаційних питань.
• Підтримувати доброзичливу атмосферу спілкування, бути першою ланкою довіри між медичним центром та клієнтами.
• Виконувати адміністративні завдання, пов’язані з обробкою дзвінків та базою даних пацієнтів.

Кого ми шукаємо:

• Людину з вищою освітою (можна студентів), яка готова навчатись і розвиватись.
• Відповідального, уважного до деталей, з гарними комунікативними навичками.
• Того, хто спокійно і доброзичливо спілкується з людьми, навіть у стресових ситуаціях.
• Бажано з базовим досвідом роботи з клієнтами або у сфері обслуговування, але ми відкриті і для новачків.
• З умінням працювати в команді та дотримуватись внутрішніх стандартів якості.

Що пропонуємо ми:

• Роботу в стабільному, міжнародно визнаному медичному центрі з сертифікатом якості ISO 9001:2015.
• Гідну та своєчасну заробітну плату — від 25 000 до 30 000 грн.
• Повний соціальний пакет, офіційне працевлаштування.
• Можливість поєднувати роботу з навчанням — ми раді студентам.
• Дружню, підтримуючу команду професіоналів, готових допомогти і навчити.
• Сучасне комфортне робоче місце у Дніпрі.
• Можливість професійного росту та розвитку в сфері медичного обслуговування.

Якщо ти хочеш долучитися до команди, яка щодня допомагає людям бути здоровими, і готовий стати частиною дружнього колективу — будемо раді бачити тебе у Medical Plaza! Разом ми робимо медицину кращою для кожного пацієнта.