Оператор call-центра

15 000 грн
Міська лікарня №7, КУ (Запоріжжя)
Медицина, здравоохранение, аптеки; 250–1000 сотрудников
Запорожье, вулиця Чумаченка, 21А.
9,4 км от центра На карте
Полная занятость. Опыт работы от 1 года.
Бронирование сотрудников

Описание вакансии

Вимоги:

Умови роботи:

Обов’язки:

Прийом вхідних дзвінків від пацієнтів та оперативне вирішення їхніх запитів.
Надання консультацій щодо послуг, графіку роботи лікарів та наявності спеціалістів.
Організацію запису на прийом до лікарів або на діагностичні процедури.
Узгодження з пацієнтами зручного часу для візиту та внесення відповідної інформації до електронної системи.
Дотримання етичних норм і стандартів обслуговування пацієнтів.
Підтримку високого рівня клієнтоорієнтованості та професіоналізму у спілкуванні.