Client manager (iGaming)

Описание вакансии

Приєднуйтесь до команди, яка запускає нові проекти та формує майбутнє індустрії iGaming.

Наш ідеальний кандидат:

Досвід роботи в кол-центрі або аналогічній позиції або у сфері продажу;
Наявність комп’ютера або ноутбука з доступом до Інтернету та наявність USB-гарнітури;
Вміння працювати із ПК;
Високий рівень комунікації, ввічливості та терпіння;
Грамотна мова.

Обов’язки:

Взаємодія з користувачами по телефону та електронною поштою, демонструючи відмінні навички продажу з різними базами (утримання, продаж, опитування, акції тощо). Холодні дзвінки відсутні;
Ознайомлення користувачів з продуктами компанії, їх характеристиками, актуальними акціями та пропозиціями;
Надання допомоги у вирішенні питань клієнтів у разі їх виникнення, комунікація з іншими підрозділами компанії;
Підвищення рівня лояльності та якості клієнтського сервісу через особистий підхід у комунікації;
Дотримання скриптів компанії;
Виявлення потреб клієнтів та уточнення інформації;

Ми пропонуємо: