Координатор онлайн-сервісів (technical support)

Ми — Холдинг «B.H.Corporation», наша основна мета — зробити кожного гостя щасливіше!

Наші цінності: чесність, розвиток через зміни та цілеспрямованість у своїх діях! З кожним днем кількість локацій зростає — ми розширюємось!

Нам потрібні справжні професіонали, які будуть рости разом з нами кожен день крокуючи до цілі!

Саме тому відкриваємо вакансію: Technical support / Координатор онлайн сервісів

Наші вимоги до кандидата:

• Досвід адміністрування POS-систем (бажано Poster) та сервісів доставки. Навички роботи з Excel/Google Таблицями для ведення обліку оплат.
• Вміння швидко орієнтуватись у вебінтерфейсах сервісів.
• Комунікабельність, здатність самостійно вирішувати технічні питання з підтримкою.
• Бажано базове розуміння API або інтеграцій (буде плюсом).
• Відповідальність та уважність до строків оплат і оновлень.

Твої завдання:

1. Сервіси замовлень та доставки (всі процеси «під ключ»): Адміністрування меню, налаштування доставок, форматів «із собою» у Чойс.Самостійне виявлення та усунення проблем синхронізації між Чойс та Poster.Комунікація з техпідтримкою Чойс і Poster у разі збоїв.
2. Моніторинг та оновлення інформації на платформах доставки: Glovo, Bolt, Uklon, Mister. Am, Loko — контроль цін, асортименту, наявності, узгодження з меню закладів.Вирішення інцидентів щодо роботи сервісів, зв? язок з підтримкою платформ.
3. Система лояльності: Повне адміністрування Loyalist: налаштування бонусних програм, карток, підтримка користувачів.Моніторинг SMS-розсилок через TurboSMS (коди авторизації, акційні повідомлення, розсилки).
4. Фінансовий контроль: Відстеження рахунків та платежів для всіх вищезазначених сервісів. Своєчасна оплата основних підписок, а також додаткових модулів Poster (Expirenza, Poster Connect, Стоп-ліст, Glovo API тощо). Формування звітів щодо витрат по сервісах.

Ми гарантуємо:

• Стабільний графік 5\2 з 9.00 до 18.00.
• Пропонуємо роботу в офісі, або віддалений формат.
• Найкращу команду та підтримку.
• Смачні обіди та вечерю по собівартості.
• Кар` єрне зростання за твоїми побажаннями. Заробітну плату двічі на місяць. Розвинену корпоративну культуру.

Якщо ти «за»: розвиток, стабільність та самореалізацію — тобі до нас! Приєднуйся до команди та ставай частиною великого успіху!

Надсилайте резюме або телефонуйте за номером: 0936001598Показать телефон Катерина:)