Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
  • Cейчас просматривает 1 соискатель

Агент служби підтримки

  • 24 000 – 35 500 грн
  • Manoris

      IT; 10–50 сотрудников
    • Киев
    • Полная занятость. Также готовы взять студента. Высшее образование.
    • MS Excel
    • Комунікабельність
    • Робота з клієнтами
    • Аналітичне мислення
    • Бажання вчитися і розвиватися
    Показать все навыкиСвернуть навыки

    Описание вакансии

    Manoris — команда професіоналів, яка допомагає компаніям по всьому світу впроваджувати цифрові інноваційні рішення. Ми розробляємо наскрізні ІТ-рішення, адаптовані до унікальних потреб клієнтів, включаючи фінансові установи, стартапи, платформи електронної комерції та інші індустрії, зосереджуючись на безпеці, відповідності, масштабованості та взаємодії з користувачем.

    Шукаємо мотивованого спеціаліста до команди підтримки! 🚀

    Готові навчати з нуля — навіть якщо досвіду небагато, але є бажання розвиватися в динамічній fintech-сфері, ми дамо всі необхідні знання, ментора та структуровану програму онбордингу.

    Обов’язки:

    • Консультування та підтримка клієнтів з питань модерації, статусів транзакцій, причин відхилення тощо;
    • Проведення модерації та ідентифікації продавців (допомога та рекомендації);
    • Виявлення та вирішення проблем з транзакціями;
    • Спілкування з відділами та постачальниками платіжних рішень;
    • Щоденне подання звітів про заявки.

    Ви наш ідеальний кандидат, якщо:

    • Маєте бажання вчитися та розвиватися в Fintech (досвід з великими обсягами даних — перевага);
    • Знаєте Excel на базовому/середньому рівні (навчимо просунутим фішкам);
    • Цікавитесь інструментами аналітики (досвід з Kibana — плюс, навчимо з нуля);
    • Є інтерес до fintech-індустрії (досвід вітається, але готові брати новачків).

    Ми очікуємо:

    • Готовність працювати з офісу та сильне бажання вчитися;
    • Аналітичний склад розуму та увага до деталей;
    • Вміння працювати в багатозадачному режимі з дисципліною;
    • Відмінні комунікативні навички та вміння працювати в команді.

    Чому ми:

    • Повноцінне навчання з нуля + менторська підтримка;
    • Професійне зростання;
    • Цікаві задачі в динамічній fintech-компанії;
    • Дружня команда, яка завжди допоможе.

    Які додаткові плюшки ти отримаєш в компанії?

    🏖️ 24 дні оплачуваної відпустки

    💼 Повна підтримка ФОП від бухгалтера компанії (включно зі сплатою податків)

    🍽️ Компенсація корпоративного харчування

    🚗 Компенсація паркування

    💪 Круті Smartass-фітнес тренування

    🎉 Корпоративні вечірки+ тімбілдинги та стильний мерч

    ❤️ Соціальна компенсація ⚽ Корпоративний футбол

    • ☕ Benefits café
    • 🇬🇧 Компенсація курсів англійської
    • 🏋️‍♂️ Компенсація занять спортом
    • 📚 Компенсація навчання та конференцій
    • 🩺 Медична страховка преміум-класу

    Якщо ти шукаєш місце, де зможеш зростати як спеціаліст та розвивати прогресивний продукт і отримувати задоволення від роботи в класному колективі, залишай своє резюме 🚀


    Похожие вакансии

    Все похожие вакансии

    Статистика зарплат