Адміністратор (ТРЦ Retroville)

Footbik — міжнародна мережа клубів раннього розвитку дітей через футбол. Ми відкриваємо клуб у місті Київ і шукаємо Адміністратора, який стане першою точкою контакту для батьків і дітей та допоможе створити атмосферу гостинності й турботи.

Ваші завдання:

• Зустрічати батьків та дітей, створювати дружній настрій у клубі.

• Реєструвати нових клієнтів у CRM.

• Приймати дзвінки, повідомлення та обробляти заявки онлайн.

• Супроводжувати батьків: відповідати на питання, нагадувати про тренування, інформувати про акції.

• Приймати та контролювати оплату абонементів.

• Вести внутрішню документацію та базу клієнтів.

• Допомагати у щоденній організації роботи клубу.

Вимоги:

• Досвід у сфері клієнтського сервісу, ресепшн або адміністративній роботі.

• Любов до дітей, доброзичливість, комунікабельність.

• Організованість, уважність до деталей, стресостійкість.

• Володіння ПК (CRM, Excel/Google Sheets, месенджери).

• Готовність навчитися стандартам Footbik.

• Довідка про несудимість (обов'язково для роботи у дитячому середовищі).

• Базова англійська — бажано (особливо у багатомовних містах).

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та стабільну оплату.

• Навчання стандартам сервісу та CRM від Footbik.

• Можливість професійного зростання до Керуючого клубом.

• Атмосферу дитячої радості й підтримки команди.

• Роботу у міжнародній мережі, яка активно розвивається в Європі.

Умови:

• Повна зайнятість (графік узгоджується).

• Локація: ТРЦ Ретровіль.

• Зарплата: 30 000 грн

📩 Якщо ви привітні, організовані та хочете працювати у середовищі, де кожен день наповнений усмішками дітей, надсилайте резюме.