Куратор онлайн-школи

OsviTech розширює команду і шукаємо куратора по персоналу, який допоможе новачкам швидко та якісно входити в роботу, розуміти процеси й виходити на планові показники.

Це роль для людини, яка вміє навчати, пояснювати, підтримувати

, працюючи в уже вибудуваних процесах.

Що ми пропонуємо

• Стабільну роль у зростаючій EdTech-команді.
• Віддалений формат і повну зайнятість.
• Чітку зону відповідальності без «розмитих» задач.
• Роботу з готовими процесами, матеріалами та скриптами.
• Оплачувану адаптацію та підтримку на старті.
• Можливість професійно зростати в напрямі навчання та наставництва.

Кого ми шукаємо

• Людину з досвідом у лідогенерації, продажах або B2C-сервісах.
• Того, хто вже мав досвід наставництва, навчання або супроводу новачків.
• Комунікабельного, емпатійного, але вимогливого до результату.
• Уважного до деталей, дисциплінованого, готового працювати з KPI.
• Того, хто комфортно працює з навантаженням і великим потоком нових співробітників.

Основні задачі

• Проведення навчання та адаптації нових операторів.
• Супровід перших днів роботи, відповіді на запитання, роз’яснення процесів.
• Контроль виконання базових норм і показників новачків.
• Надання регулярного зворотного зв’язку.
• Підтримка команди в робочих і складних ситуаціях.
• Робота з CRM, таблицями та внутрішніми навчальними матеріалами.

Пишіть @vera_nxx