Support Engineer

Doctor Eleks — це українська медична інформаційна система, що допомагає автоматизувати роботу клінік, лікарів і пацієнтів по всій країні. Ми створюємо технологічні рішення, які роблять медицину ефективнішою, прозорішою та ближчою до людей.

Наш ідеальний кандидат має:

🔹 Знання баз даних

• Розуміння принципів роботи реляційних баз даних
• Базові навички роботи з Microsoft SQL Server
• Досвід роботи з SQL Server Management Studio (створення користувачів, налаштування доступів)

🔹 Навички роботи з T-SQL

• Розуміння об'єктів бази даних (таблиці, view, stored procedures, функції)
• Розуміння логіки побудови SQL-запитів
• Створення та підтримка stored procedures і view
• Робота з даними:
  • вибірка (SELECT)
  • оновлення (UPDATE)
  • видалення (DELETE)
  • фільтрування та сортування

🔹 Адміністрування БД

• Розуміння процесів backup / restore
• Розуміння призначення та застосування Shrink

🔹 Системні навички

• Базові навички роботи з Windows Server
• Впевнене користування Microsoft Windows

Обов’язки:

🔹 Впровадження МІС Doctor Eleks у клієнтів

• Комунікація з клієнтом та аналіз його бізнес-процесів
• Розгортання медичної інформаційної системи (МІС) Doctor Eleks
• Налаштування функціоналу системи відповідно до потреб і процесів клієнта
• Консультаційний супровід на етапі запуску

🔹 Підтримка існуючих інсталяцій

• Виконання задач клієнтів
• Комунікація та підтримка користувачів у чатах
• Оновлення системи та контроль коректності її роботи

🔹 Наповнення та адміністрування бази даних

• Створення шаблонів документів у конструкторі
• Налаштування звітності
• Додавання та актуалізація даних, необхідних для роботи системи

🔹 Тестування перед релізами

• Тестування функціоналу згідно з тест-планами та тест-кейсами
• Виявлення та фіксація помилок

🔹Робота з базами даних

• Написання та підтримка коду T-SQL
• Розробка процедур для звітів і кастомних процесів
• Створення та підтримка view

🔹 Документація

• Підготовка інструкцій для користувачів
• Опис нового та існуючого функціоналу

🔹 Навчання клієнтів

• Проведення онлайн та офлайн навчань
• Консультаційна підтримка користувачів

Що ви отримаєте, працюючи в Doctor Eleks:

• Роботу над технологічно складним і соціально важливим продуктом у сфері медицини;
• Команду професіоналів, яка підтримує та ділиться досвідом;
• Конкурентну винагороду відповідно до досвіду та навичок;
• Можливість вивчати іноземні мови всередині компанії;
• Медичне страхування;
• Офіс з безперебійною електроенергією та укриттям.

Якщо ви хочете бути частиною команди, яка реально змінює медицину в Україні — Doctor Eleks чекає на ваше резюме 💙