Головний спеціаліст відділу розгляду звернень

Привіт! Запрошуємо приєднатися до дружньої команди Головного управління Пенсійного фонду України у Київській області на позицію Головного спеціаліста відділу розгляду звернень. Якщо ти відповідальна, уважна до деталей людина, яка прагне допомагати громадянам у важливих соціальних питаннях — ця вакансія для тебе.

Що буде у твоїх обов’язках:

• Розгляд звернень громадян щодо пенсійного забезпечення, соціального страхування та надання житлових субсидій.
• Аналіз та оформлення документів відповідно до законодавства.
• Надання консультацій заявникам щодо їхніх прав та можливостей.
• Співпраця з іншими структурними підрозділами для оперативного вирішення звернень.
• Ведення обліку звернень та підготовка звітної документації.

Твої щоденні задачі:

• Прийом і опрацювання звернень у визначені строки.
• Виявлення та усунення помилок у документах.
• Консультування громадян у офісі чи за телефоном.
• Забезпечення якісного та своєчасного реагування на запити.
• Участь у покращенні процесів розгляду звернень.

Що ми очікуємо від тебе:

• Вища освіта (можливе працевлаштування студентів останніх курсів).
• Відсутність досвіду не є перешкодою — ми готові навчати.
• Відповідальність, уважність до деталей і комунікабельність.
• Бажання працювати на благо людей і розвиватися професійно.
• Готовність працювати у колективі, дотримуватися етичних норм.
• Ми радо приймаємо на роботу людей з інвалідністю, пенсіонерів та студентів.

Що пропонуємо ми:

• Стабільну та офіційну зайнятість з усіма соціальними гарантіями.
• Зарплату 21 000 грн з регулярними виплатами.
• Можливість професійного зростання у сфері соціального захисту.
• Підтримуюче та дружнє робоче середовище.
• Гнучкий підхід до працівників з різними життєвими обставинами.
• Важливу роботу, що має значення для кожного мешканця Київської області.

Якщо ти хочеш бути частиною команди, яка щодня допомагає людям отримувати належні соціальні послуги, чекаємо на твою заявку! Разом ми робимо життя кращим.