Фахівець кол-центру

ДТЕК Київські регіональні електромережі — провідна енергетична компанія України, яка розподіляє електроенергію на території Київської області та обслуговує близько 1 млн клієнтів. Співробітники компанії щодня забезпечують світло та комфорт у домівках українців, а підприємствам — можливість працювати та розвиватися.

Наразі ми в пошуках Фахівця кол-центру.

З нами Ви отримаєте:

• Офіційне працевлаштування;
• Соціальний пакет відповідно до КЗпП України (оплачувані відпустки та лікарняні);
• Медичне страхування;
• Навчання в Академії ДТЕК (онлайн-курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, закриті клуби, професійні спільноти);
• Новорічні подарунки для дітей.

Ключові завдання:

• Приймання вхідних дзвінків від споживачів;
• Здійснення вихідних дзвінків споживачам;
• Реєстрація звернень у корпоративних базах;
• Надання інформації клієнтам та обробка звернень за заданим сценарієм.

Необхідний досвід та навички:

• Вільне володіння українською мовою;
• Досвід роботи з людьми (бажано, але не обов’язково);
• Відповідальність, уважність.

Надсилаючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією ДТЕК у межах чинного законодавства України. Компанія ДТЕК гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу під час відбору кандидатів.

Чекаємо на резюме! Є питання? Телефонуйте, або пишіть в месенджери (телеграм, вайбер).

Наш сайт: ДТЕК Київські Регіональні Електромережі | Оператор системи розподілу

Ми в соцмережах:

https://www.facebook.com/dtekkrem/?locale=uk_UA

Станьте частиною команди, що несе людям світло та затишок!