Lead Generation Manager (IT, eCommerce)

Вимоги до кандидата:

Обов’язкові

• досвід роботи у продажу / лідогенерації / акаунт-менеджменті від 1 року
• досвід роботи з CRM системами
• грамотна письмова комунікація
• англійська мова — не нижче B2 (листування з клієнтами)
• вміння структурувати інформацію та вести облік клієнтів

Буде плюсом

• досвід роботи з eCommerce
• розуміння CMS або платформ інтернет-магазинів
• освід роботи з CMS для e-commerce (Shopify, Magento, WooCommerce або аналогами)
• досвід B2B продажів IT-послуг
• досвід роботи з Upwork / LinkedIn / email outreach

Обов’язки

1. Лідогенерація

• пошук потенційних клієнтів (CS-Cart магазини, агентства, marketplace-проєкти)
• первинний контакт із потенційними клієнтами (email, LinkedIn, форми на сайті, marketplace тощо)
• пропозиція готових рішень: модулі для e-commerce, теми дизайну, послуги кастомної розробки, технічна підтримка
• 2. Обробка вхідних лідів

• оперативна обробка вхідних запитів
• уточнення потреб клієнта
• підбір відповідного рішення з нашого портфеля

3. Робота з CRM

• ведення угод у Pipedrive
• створення та оновлення карток клієнтів
• контроль етапів угоди
• ведення нотаток щодо комунікації

4. Підготовка комерційних пропозицій

• формування пропозицій на основі типових рішень
• передача складних технічних запитів команді розробки
• супровід клієнта до етапу продажу

5. Підтримка менеджера з продажу

• підготовка інформації щодо клієнтів
• систематизація бази лідів
• участь у розвитку процесу продажів

Можливий зріст до позиції менеджер з продажів при форуманні нормального пулу постійних клієнтів для команди.