Адміністратор медичної клініки, оператор контакт-центру

Ми — клініка «Горизонти», сучасний медичний центр у Львові, де турбота про пацієнтів, сервіс і професіоналізм є ключовими цінностями.

Запрошуємо до нашої команди адміністратора — людину, яка стане обличчям клініки та створюватиме перше враження для наших пацієнтів.

Якщо ти комунікабельна, організована та любиш працювати з людьми — будемо раді бачити тебе у нашій команді!

Що входить до твоїх обов’язків:

• Зустріч та супровід пацієнтів у клініці;
• Запис пацієнтів на прийом (телефон, месенджери, CRM);
• Консультація щодо послуг клініки;
• Ведення розкладу лікарів;
• Робота з касою та розрахунок пацієнтів;
• Ведення бази клієнтів та документації;
• Контроль порядку та комфортної атмосфери в клініці.

Щоденні задачі, які ти будеш виконувати:

• Забезпечувати оперативний та доброзичливий прийом пацієнтів.
• Відстежувати актуальність інформації в системі запису.
• Підтримувати порядок у клініці та створювати приємну атмосферу.
• Допомагати у вирішенні організаційних питань, що виникають у процесі роботи.
• Підтримувати комунікацію між пацієнтами та лікарями.

Ми шукаємо людину, яка:

• Досвід роботи адміністратором від 1-го року (бажано у медичній сфері або сфері послуг, зокрема досвід роботи в системі Doctor Eleks буде перевагою);
• Впевнене володіння ПК (MS Office, CRM);
• Грамотна усна та письмова українська мова;
• Знання англійської мови буде перевагою;
• Комунікабельність та клієнтоорієнтованість;
• Відповідальність та уважність до деталей;
• Вміння працювати в режимі багатозадачності;
• Охайний зовнішній вигляд і високий рівень сервісу.

Що ми пропонуємо:

• Стабільну роботу у дружньому колективі, де цінують кожного співробітника.
• Офіційне працевлаштування та своєчасну виплату заробітної плати.
• Графік повної зайнятості, який дозволяє поєднувати роботу з особистим життям.
• Можливість професійного розвитку і навчання.
• Комфортні умови праці у сучасній медичній клініці.
• Знижки на послуги клініки для працівників;
• Підтримку колег і керівництва, які завжди готові допомогти.

Якщо ти хочеш стати частиною нашої команди і допомагати людям відчувати турботу та увагу — надсилай своє резюме. Ми будемо раді познайомитися з тобою і разом рухатися вперед!