Керівник сервісного центру

Компанія СКАУТ займається імпортом, реалізацією та ремонтом сільскогосподарсьої техніки (трактори, мінітрактори, мототрактори та навісне обладнання).

Запрошуємо до нашої команди Керівника контакт-центру.

Обов’язки:

• Контроль роботи сервіс-менеджерів та помічника сервіс-менеджерів;
• Складання графіку виїздних механіків;
• Опрацювання заявок від дилерів та внесення їх в CRM;
• Ведення звітності по сервісному обслуговуванні техніки (по гарантійному обслуговувані);
• Ведення документації (акти прийому, передачі та відвантаження);
• Звітність для керівництва по гарантійних зверненнях.

Ти наша людина, якщо:

• Знаєш принцип роботи сільгосптехніки;
• Орієнтуєшся в будові трактора та його ключових вузлах;
• Володієш організаційними здібностями, вмієш організувати свою роботу та роботу своєї команди;
• Маєш гарні комунікативні навички, вмієш слухати й розуміти потреби клієнтів;
• Маєш знання CRM та основних програм MS Office;
• Готовий до навчання та розвитку.

Що ми пропонуємо:

• Можливість зростати професійно та фінансово;
• Навчання у нашій сфері діяльності;
• Працювати із згуртованою та досвідченою командою;
• Роботу в компанії, яка на ринку з 2008 р.;
• Соціальні гарантії (оплачувані лікарняні та відпустка);
• Графік роботи: з пн.- пт. з 9 до 18.

Очікуємо на Ваші відгуки та резюме!