Фахівець з операційної підтримки

У команду відділу розвитку операторських рішень шукаємо фахівця/-чиню, що відповідатиме за моніторинг систем, аналіз даних для стабільної роботи сервісів та обробку запитів.

Що треба робити?

• Операційна підтримка роботи автоматизованих систем і виявлення відхилення в даних

• Управляти процесами виявлення, блокування та розблокування номерів

• Обробляти запити від внутрішніх підрозділів і на міжоператорському рівні

• Координувати відповіді та контролювати своєчасне вирішення питань

• Аналізувати дані та готувати регулярну і ad-hoc звітність

• Комунікувати з іншими операторами щодо трафіку, статистики та супутніх питань

Ви — наш метч, якщо…

• Маєте вищу освіту

• Вмієте працювати з великими масивами даних і маєте аналітичне мислення

• Володієте базовими навичками SQL

• Впевнено працюєте з MS Excel на високому рівні

• Вмієте працювати з технічною документацією

• Знання англійської мови буде перевагою

Чому Київстар

• Гнучкий графік роботи, гібридний формат

• Бонуси за досягнення цілей (річні)

• 340+ внутрішніх курсів, власна бібліотека, навчальні програми від партнерів

• Страхування життя і здоров’я

• Програми підтримки працівників та їхніх родин: психологічні, юридичні та ін

• Безбар'єрний простір для роботи та розвитку

• Проєкти на підтримку захисників, ветеранів та їхніх родин

• Компенсація витрат на мобільний зв’язок

Шукаєте команду, де ваш внесок та експертизу цінують? Це — про Київстар, долучайтеся 😉